Как пользователи Авито докатились до жизни такой

О классифайде Авито наверняка слышал чуть ли не каждый житель СНГ, именитая площадка к которой обращаются сотни тысяч и миллионы пользователей.

Небезскандальная репутация у этой площадки, помнится, когда по России разлетелись фейки о «грядущем» концерте Канье Уэста, Авито стала той площадкой, где мошенники размещали билеты на несуществующий концерт, а пипл что, пипл хавал. Авито стыдливо извинились, якобы за 5 проданных билетов, но шквал хейта было не сдержать, ведь билетов было продано на несколько миллионов рублей.

К чему это я? Да к тому, как говорилось в советские времена, Есть такое мнение, что Авито - компания мошенников, которой пользователи безразличны, и смыслом существования которой является наплевательское отношение.

Личная история

У меня было несколько аккаунтов авито, все по правилам, один пользовательский, а остальные профессиональные. Несколько лет проблем не знал и как-то положительно к площадке относился. А 27 сентября я выложил объявление о продаже тачки, заплатил за платную публикацию, так как на учете машина с лета, попросили деньги за размещение. Дела шли скудно, никто не писал и через день купил пакет продвижения самый эффективный - супер что то там. Просыпаюсь утром, захожу в приложение и вот те раз, заподозрили меня Авито в мошенничестве, предлагают мол личность подтвердить через T-id, проверки две всего лишь, если неудачно, то профиль заблокируют пишут там. Думаю ладно, пройду я проверку, делов небось две минуты. Ввожу свой номер, приходит СМС, вставляю код-цифры и выкидывает меня обратно на страницу авторизации Авито.

Раскинул я мыслями, что никакого T-id и вовсе не подключал и никогда не подтверждал личность свою таким образом, да и с Tинткоф банком прервал все отношения несколько лет назад. Написал в поддержку о проблемах, работают ребята с тем еще весельем, худшей поддержки не встречал. Спустя два часа косноязычных ответов бота в 12:44 получил сообщение, что мой аккаунт активен и проверку я уже прошел. Однако в аккаунт зайти мне не удается, поддержка опять принялась издеваться бесящими беспонтовыми ответами. Но в 13:37 эти сверхразумы мнение свое изменили, пишут мол всё проверили и доступа у тебя нет. Противоречат сами себе.

Целый день попереписывался с ними и ничего кроме нравственных страданий я не получил. Начал им уже в VK писать, такие же ответы и никакой помощи, никакого разумного ответа, ни про причину, ни про компромисс в проверке, я им пишу, давайте созвон, давайте паспорт кину, мне нужно аккаунт свой вернуть, я владелец, у меня все чеки об оплате всех услуг и всех объявлений, все про аккаунт знаю, мой он отродясь.

Пропарсил интернет и увидел сотни похожих случаев, осенило, нужно писать претензию, потом походу и судиться. Написал им с юристом «досудебку», скинул на электропочту и в чат VK, а мне ответ прилетает:

«ознакомилась с претензией, принять ее я не могу»
- Авито поддержка

хоть немного посмеялся, но потом грустно стало, какие же красавцы там в поддержке на окладе сидят, кто-нибудь, расскажите, пожалуйста, девушке, что это чуть-чуть не так работает, не может она претензию не принять. Отправил им и заказным письмом на ООО «КЕХ ЕККОМЕРЦ», буду ждать, а по всей видимости готовиться к судебным прелестям. Деньги за услугу берут, банят беспредельно профиль через день, так и деньги возвращать не собираются. Ни причины блокировки, ни компромиссов, самое именно есть неосновательное обогащение. Видать много к ним претензий летит, в правилах Авито такие изворотливые формулировочки, аж нос пробивает… стойкий запах неправомерности.

Тем, кто проиграл в русскую рулетку алгоритмам и ботам Авито будет полезно взглянуть на претензию, ни у кого в интернете не увидел, эксклюзивный контент для Вас, господа!

Fiat iustitia, et pereat mundus - «Правосудие свершится, даже если погибнет мир»

Как пользователи Авито докатились до жизни такой
Как пользователи Авито докатились до жизни такой
Как пользователи Авито докатились до жизни такой
Как пользователи Авито докатились до жизни такой
Как пользователи Авито докатились до жизни такой
33
9 комментариев

Здравствуйте. Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки. Такие обычно замечаем в аккаунтах, с которых нарушают наши правила. Нам нужно было убедиться, что аккаунт не был создан с целью нарушения. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это.
Пройти проверку по видео можно только один раз и только в одном профиле. Так как в вашем случае процедура проверки была нарушена, восстановить заблокированный профиль не получится.
По поводу возврата рассказали в обращении №54041869.

Ответить

Здравствуйте. Все проверим и вернемся с ответом.

Ответить

Так

Ответить

Авито, прошло уже 4 дня, последует какой-то ответ?

Ответить

С ними бестолку бороться там одни криворукие какието сидят которые отвечают тупо шаблоном надо прикрыть их контору посмотрите только сколько жалоб

Ответить