Теневой бан аккаунта Авито или как платформа урезает просмотры и ставит ваш бизнес на паузу

Авито уже давно является крупнейшей площадкой для продажи товаров и услуг в России, и кажется, что его позиции на рынке непоколебимы. Но что если я скажу, что Авито не просто оставляет предпринимателей на произвол судьбы с нелепыми и непрозрачными алгоритмами, но и откровенно урезает ваши просмотры, уничтожая поток клиентов?

Многие предприниматели, как и я, тратят на рекламу на Авито тысячи рублей каждый день, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов. Например, в сентябре я вкладывал каждый день по 4-6 тысяч рублей в рекламу, и мои объявления набирали по 150-200 просмотров в сутки. Это был стабильный и, казалось бы, оправданный результат, учитывая вложенные средства. Но вот что происходит сейчас: уровень сервиса неожиданно снижается, и за те же деньги я получаю уже 70-80 просмотров в сутки.

В чём причина? Я выполняю все рекомендации платформы: обновляю объявления, актуализирую цены, слежу за описаниями. Но уровень сервиса остаётся на дне. И вот тут начинается самое интересное. Мало того, что этот пресловутый уровень формируется по непонятным критериям, так он ещё и напрямую влияет на количество просмотров. Как результат — ваши объявления видят в два, а то и в три раза меньше людей, чем раньше.

Возникает вопрос: зачем платить за рекламу, если площадка умышленно урезает количество просмотров из-за непрозрачного уровня сервиса? Я трачу те же деньги, делаю всё, что просят, но результат только ухудшается. Это похоже на некий скрытый налог — плати больше за то, чтобы хоть как-то удержаться на плаву, а толку от этого всё меньше.

Я обратился в службу поддержки и они разъяснили, что любые нарушения влияют на уровень сервиса на 30 дней вперёд, и только после этого периода оценки могут обновиться. Например, если вы вчера что-то исправили (и вообще догадались что именно нужно исправить), это повлияет только через месяц, если, конечно, за это время не появятся новые недочёты. То есть, жди месяц и надейся, что всё станет лучше… если повезёт.

Самое неприятное — это полное отсутствие прозрачности. Алгоритмы остаются загадкой, а их влияние — реальным ударом по бизнесу. Многие пользователи пишут, что столкнулись с той же проблемой: уровень сервиса падает, просмотры Авито снижает, а расходы на рекламу становятся всё более бесполезными. Никаких чётких инструкций по улучшению ситуации от Авито никто не даёт.

И теперь я задаюсь вопросом: неужели они намеренно создают такие условия, чтобы мы тратили всё больше денег на продвижение, не получая при этом желаемого результата? В любом случае, не важно, что я делаю: меняю цены, корректирую тексты — всё остаётся без изменений. Создаётся впечатление, что Авито играет с нами в какие-то игры, где правила известны только им.

Будет ли это продолжаться вечно? Есть ли у нас шанс вернуть свои объявления в топ? Или же Авито продолжит играть роль вредителя, ставя палки в колёса тем, кто пытается вести честный бизнес? Ответа на этот вопрос пока нет, но одно ясно точно: всё это больше похоже на фарс, чем на адекватную торговую площадку.

Будем смотреть дальше, как они продолжают тонуть в собственных алгоритмах, или всё-таки появится альтернатива, которая сможет составить конкуренцию?