Как увеличить вовлеченность пользователей с помощью случайных подарков в чат-боте

Подарки — это не только приятные сюрпризы, но и мощный инструмент для повышения лояльности клиентов. Исследования показывают, что компании, использующие подарки в своих маркетинговых стратегиях, могут увеличить повторные покупки на 25-30%. Элемент неожиданности, который создают случайные подарки, стимулирует интерес и активность пользователей.

Привет! Меня зовут Светлана, я специалист по чат-ботам для Telegram. Своим опытом и кейсами делюсь на канале: «Чат-боты для экспертов и бизнеса».
В этой статье я расскажу, как настроить отправку случайного подарка в боте и ограничить количество попыток, чтобы выжать максимум из этой механики для вашего бизнеса!

Настройка будет проводиться в боте, разработанном на платформе PuzzleBot. Чтобы создать бота и зарегистрироваться на платформе, воспользуйтесь инструкцией.
Выполните 1 и 2 этапы, затем переходите к выполнению шагов ниже.

Обзор настройки (часть 1)

1. Создание команды для выдачи случайного подарка

В разделе "Конструктор" создайте обычную команду (она будет отвечать за отправку подарка).
Выберите блок "Список" и добавьте в него подарки (например, промокоды). Сохраните изменения.
В настройках блока "Список" поставьте галочку в поле "Отправлять элементы в случайном порядке". Это обеспечит случайную отправку подарков пользователям.
Скопируйте переменную, которая была создана для списка подарков.
Добавьте блок "Текст" и вставьте текстовое сообщение, которое будет отправляться пользователям вместе с переменной (подарком).
Пример сообщения: "Поздравляем! Ваш подарок: {{переменная}}."
Сохраните изменения в команде.

2. Настройка вызовы команды с отправкой подарка

Откройте команду /start.
Добавьте сообщение с кнопкой, которая будет запускать команду с отправкой случайного подарка.
Сохраните изменения в команде.

3. Тестирование

Выгрузите изменения в бот и протестируйте работу отправки подарков.

Важно: Если вы хотите, чтобы подарки в списке не заканчивались, поставьте галочку в поле "Зациклить отправку строк из списка".

Обзор настройки (часть 2)

Чтобы подарки не выдавались бесконечно настройте лимит на количество попыток:

1. Создание переменной для контроля попыток

В разделе "Переменные" создайте персональную переменную.
Формат переменной установите "Число".
Значение по умолчанию установите "0".

2. Создание команды для отправки сообщения при исчерпании попыток

В разделе "Конструктор" создайте обычную команду с блоком "Текст"
Вставьте текстовое сообщение, например: Вы уже воспользовались возможностью получить подарок

3. Создание команды для проверки попыток

В разделе "Конструктор" создайте команду "Условие", которая будет распределять, какую команду отправить при нажатии на кнопку "Получить подарок"
Правило №1: "Тип проверки" выберите "Значение переменной", укажите созданную переменную и установите значение "равно 0"
"Тип действия "выберите "Отправить команду или условия" и выберите команду с подарком.
Исключающее правило: "Тип действия" выберите "Отправить команду или условие" выберите команду с сообщением об исчерпании попыток.

4. Настройка последовательности отправки команд

В команде /start установите отправку команды условие для проверки количества попыток при нажатии на кнопку "Получить подарок".

5. Тестирование

Выгрузите изменения в бот и протестируйте работу контроля попыток.

Теперь вы знаете, как настроить бота для выдачи случайных подарков, а также контролировать количество попыток пользователей. Этот процесс автоматизируется, что позволяет вам сэкономить время и одновременно повысить вовлеченность аудитории.

Подарки можно выдавать не только случайно, но и в особенные дни, такие как день рождения пользователя. Это создаст дополнительную лояльность и поможет выстроить более тесную связь с аудиторией. Автоматическое поздравление с подарком на день рождения может стать приятным сюрпризом и укрепить доверие к вашему бренду.

Чтобы настроить отправку подарка на день рождения, воспользуйтесь инструкцией.

Совместите обе настройки — случайную выдачу подарков и автоматические поздравления — чтобы получить еще больше пользы для вашего бизнеса. Эти две механики вместе могут значительно повысить вовлеченность аудитории и сделать взаимодействие с ботом более увлекательным и полезным для ваших пользователей.

Спасибо, что дочитали статью до конца! Если хотите больше полезных материалов, подписывайтесь на мой канал: «Чат-боты для экспертов и бизнеса» 😉 Буду рада обсудить ваши вопросы в личных сообщениях @G_Svetlana_E или в комментариях 👇