Авито не даёт создать аккаунт.

Решил создать аккаунт на avito, но уже несколько раз пожелел.

Изначально у меня был профиль Авито, где я проходил проверку по документам. И вот мне нужно было поменять свой номер телефона, после смены сим карты я добавил новый номер телефона в профиль Авито, а старый номер телефона удалил. Ничего не предвещало беды и через 3 дня при попытке зайти я увидел сообщение что номер телефона не привязан к профилю. То есть Авито сам отвязал его? Аккаунт был очень ценный: переписки, отзывы, проверка по документам и лицу. Написал в поддержку и не получил никакого внятного ответа, пишут "не можем найти профиль" или "вспомните данные от аккаунта и напишите", какие данные? Я написал вам номер телефона и пароль от аккаунта.

Авито не даёт создать аккаунт.
Авито не даёт создать аккаунт.

В общем спустя ещё пару дней, так как мне очень нужен был доступ к Авито я решил создать новый аккаунт, приобрел новую сим-карту, зарегистрировал профиль, и что вы думаете, через пару дней мне ограничивают доступ к профилю и требуют пройти проверку по видео или документам. Но в правилах Авито указано что один и тот же человек не может пройти проверку в 2 разных аккаунтах, вопрос, как я ее пройду если прошел ее в старом профиле, от которого по непонятным причинам отвязался номер телефона и поддержка не может его найти. Соответственно проверку по видео я не прошел.

Авито не даёт создать аккаунт.

Писал обращение через почту 55139182, в итоге уже неделю никакого ответа.

Прикрепил фото к посту. Делайте выводы сами о сервисе Авито и работе их поддержки.

4 комментария

Здравствуйте. Напишите нам в лс. Укажите почту или номер телефона от вашего профиля на Авито. Проверим информацию.

Ответить

Мы заблокировали ваш профиль, потому что получали жалобы от других пользователей, что условия сделки, которые вы предлагаете в реальности, отличаются от заявленных в объявлении.
Восстановить такой профиль можно только после успешного прохождения проверки. Если вы уже ранее проходили проверку, то повторно пройти ее не получится. На Авито можно ее пройти только один раз и в одном профиле.

Ответить

около суток висит такое окошко и не получается вывести деньги!!!

Ответить