Авито

Здравствуйте! Обращаюсь к вам с серьезной просьбой разобраться в ситуации, связанной с блокировкой моего профиля на платформе Авито. Ваша служба поддержки уведомила меня о том, что мой профиль был заблокирован в соответствии с пунктом 14 правил, однако, к сожалению, не было предоставлено ясного и конкретного объяснения, какие именно нарушения я допустил. С уверенностью могу заявить, что с момента регистрации моего профиля в 2022 году, я всегда старался действовать в рамках правил и поддерживать положительную репутацию на платформе. Мой аккаунт также был подтвержден документами, что подтверждает мою идентичность и добросовестность как пользователя. За все это время у меня не возникало никаких проблем, и я не совершал действий, которые могли бы вызвать подозрения в нарушении правил. Кроме того, у меня имеются сохраненные переписки с покупателями, которые служат подтверждением моей добросовестной деятельности и прозрачности всех сделок. Учитывая это, я искренне не понимаю, на основании каких именно фактов было принято решение о блокировке. Я настоятельно прошу вас пересмотреть данное решение и предоставить более детальную информацию о причинах блокировки. Надеюсь на конструктивный диалог и скорейшее разрешение этой ситуации, так как я очень ценю возможность пользоваться вашим сервисом. Заранее благодарю вас за внимание к моему запросу и надеюсь на оперативный ответ. Так же если вам не нравится моя сфера деятельности - поменяю

С уважением к вам! romfanov@bk.ru

3 комментария

Здравствуйте. Проверяем информацию. Скоро вернемся с ответом.

Здравствуйте. Мы блокируем профиль, если заметили в нем активность, которая противоречит условиям использования Авито. В этом случае восстановить профиль не получится. Подробно о том, как проверяем нарушения и какие меры принимаем – в п. 14 наших условий: https://support.avito.ru/articles/200026948