Кто первый задал вопрос, того и тапки

— Кто там? - спросил Штирлиц

— Здесь вопросы задаем мы!

“Коучи...”, - подумал Штирлиц.

Нужны ли предпринимателю люди, которые задают вопросы? Правильно заданный вопрос — половина ответа! Узнав о волшебных «сильных» вопросах, которые меняют фокус внимания, начинающие коучи реально учат их наизусть. Однако, дело не в самих вопросах, а в умении рассмотреть контекст, а для этого мало знать сильные вопросы.

Сейчас куда не глянь — везде наставники и наставники наставников.

Как наставник наставников, не могу не порассуждать на эту тему.

Коучинг - это про умение задать фокусирующие вопросы, зная, куда ты их задаешь, что именно фокусируешь. Наставник - человек более широкого профиля, он совмещает роли учителя, тренера и руководителя проекта "рост предпринимателя" для каждого своего ученика.

Меня зовут Нина Рубштейн. Я автор 44 книг по саморазвитию, приглашенный эксперт по психологии в СМИ с 2002 года, руководитель Школы, где обучаю развивать социальные и профессиональные мягкие навыки, имею государственную лицензию на право ведения образовательной деятельности.

Я являюсь предпринимателем более 30 лет. И я свой путь проходила с наставниками, самым значимым из которых был для меня Нифонт Борисович Долгополов — наш основной учитель с моим партнером по всем проектам Евгением Жидковым. Он обучал нас организационному консультированию, мы работали с ним на бизнес-проектах крупных коммерческих и государственных корпораций. Он умер в 2018 году.

Мы учились у него и сотрудничали с ним 10 лет. Выдающийся человек с очень уважаемым списком предприятий, с которыми у него был постоянных контракт. Он руководил Московским Институтом Гештальта и Психодрамы, в котором мы у него учились, и бизнес-центром Альф, где мы стажировались как бизнес-тренеры и оргконсультанты. Он проводил управленческие тренинги для корпораций, а мы в числе других сотрудников “Альфа” затем консультировали индивидуально ТОПов и региональных директоров этих предприятий по их индивидуальными управленческим задачам. Это была реальная работа с управленческими компетенциями.

Был очень небольшой период в 2010-х, когда появились первые реальные бизнес-тренеры, а затем, их копируя, потянулись инфобизнесёры, не знающие, что такое бизнес, называющие бизнесом развод людей на деньги.

Сейчас “наставник” - это ругательное слово, а “наставники наставников” — финансовые пирамиды.

Такие “специалисты”, обычно, просто повторяют услышанные от гуру смыслы, но не обучают действовать, так как не владеют педагогическими/тренерскими технологиями, вместо этого пытаясь вдохновить или заставить ученика что-то делать, не важно, что.

Другая версия коучей - психологи, в глаза не видавшие бизнесов, приходят на предприятие и пытаются внедрять психологическую культуру, несовместимую с бизнесом.

Третий вариант - предприниматели, которые хотят учить других предпринимателей, но, не владея навыками развивающей беседы, диалога, диагностики, они не способны встретиться с личностью ученика или преемника и подобрать именно для работы с ним наиболее грамотный и результативный подход. Ну, или признать, что этот ученик не сможет развиваться и незачем тратить на него время и силы.

Поэтому не зря сейчас многие предприниматели высказывают негативное мнение о бизнес-наставниках: очень мало реальных специалистов, не болтунов.

Большинство состоявшихся бизнесменов, к сожалению или счастью, являются наставниками только для узкого круга своих преемников или друзей. Редкий бизнесмен умеет и предпринимателем быть, и преподавателем.

Но если вам повезло попасть в руки такого мастера, это подарок жизни!

Как же понять, что наставничество эффективно?

1. Ваш учитель умеет разобраться в ситуации и в особенностях своего ученика.

2. Он умеет подобрать наиболее эффективные инструменты обучения и доводит ученика до реальных результатов.

3. Помогает связать личные цели с целями бизнеса своего наставляемого.

4. Помогает создать сбалансированную систему “работа-учеба-отдых”, которая является профилактикой против предпринимательского выгорания и позволяет достичь максимальных результатов в бизнесе.

5. Способен обучить тонкостям взаимодействия с командой, как с группой людей, а не просто наемными работниками.

6. Доходчиво передает смысловые составляющие жизни бизнесмена, способен помочь внедрить в жизнь стратегии, позволяющие избежать попадания в типичные лидерские психологические ловушки, которые есть на пути каждого растущего бизнесмена.

Работа наставника состоит из нескольких компонентов:

- диагностика (ситуации и ученика),

- совместная постановка задач,

- совместный подбор стратегий,

- совместная корректировка выполнения через оценку и развивающую обратную связь.

И так по кругу.

А как понять, что наставничество не удалось?

Критерий простой: если в течение 1-3 месяцев нет результатов - вы занимаетесь чем-то не тем.

Через качественное наставничество вы сможете:

- перенять и развить системное и стратегическое мышление, видение, планирование.

- освоить навыки делегирования и выстраивания бизнес-процессов, управления командой, оценки рисков и возможностей.

- научится формировать кадровый резерв и принимать кадровые решения.

- освоить умение результативно коммуницировать с командой,

- управлять конкуренцией и сотрудничеством с конкурентами.

- системно и стратегически выстраивать баланс между жизнью и работой.

- развить метастратегические навыки. Об этом я пишу в своем ТГ-канале

В настоящее время основная проблема в этой теме в том, что еще не сложился класс бизнес-наставников, нет такой культуры, она еще только формируется: нет стандартов передачи знаний и отбора в профессию. Именно поэтому многие не разбираются в том, кто наставник, а кто просто поболтать.

Из тех, кого сегодня можно назвать реальными наставниками - Оскар Хартманн, Михаил Федоренко, один из лучших бизнес-тренеров - Марк Кукушкин.

Если знаете еще реальных наставников - пишите в комментариях!

Будьте предельно бдительны, когда идете на наставничество, доверяя свои проблемы, жизнь и бизнес: убедитесь, что наставник - это действительно наставник, а не продавец воздуха.