Меня взломали! Или почему Авито самая не надёжная площадка.

23.11.2024 меня взломали. Знаю кто именно или по чьей инициативе. С 9.11.2024 у меня появился сталкер в лице моего бывшего партнёра. Мы расстались, но он, видимо, был не согласен. Все прекратилось 26.11., но за эти 17 дней ущерб пытался на нести по разному - от влезть в мои гос. услуги, блокнул банковскую карту, попытаться взять кредиты в МФО... Но этот пост хочу посвятить Авито - площадке, с которой действительно идёт не плохой трафик, но также единственной площадке, где вы не защищены от взлома и удаления вашего аккаунта. 23.11.2024 не могу зайти в свой профиль Авито. Не существует профиля с моим телефоном. Пишу в тех.поддеожку, на что мне отвечают - "Данный профиль удален, восстановить не получится, создайте новый. С уважением, команда Авито" Пытаюсь уточнить по какой причине удален профиль, в котором действующих объявлений на несколько тысяч, в кошельке 525₽ и главное 74 отзыва с оценкой 5. Согласитесь, о таком профиле, да в моей нише мечтают все. На что Авито объясняет, что профиль был самоудален и восстановлению не подлежит. Ок, объясняю, что я владелец, могу прислать все необходимые документы для подтверждения, меня взломали и профиль требуется восстановить. На что мне присылают вопросы, ответы на которые знает только владелец - Привязана ли карта, Яндекс деньги, юмани? Какая сумма в кошельке Авито сейчас находится? Когда и какие объявления оплачивались кроме действующих. Я высылаю ответы, на что приходит ответ - "Ок, но восстановить аккаунт не сможем, создайте новый" Я в шоке. Задаю резонный вопрос "Вы для чего задавали вопросы? Чтобы дать тот же ответ?" Ответ ТП: Это для того, чтобы понять, что мы действительно общаемся с владельцем профиля. Я: Ок, вы убедились, что я владелец, значит вы видите мой профиль, значит можете сопоставить мои ответы с тем, что находится в нем. ТП: Да, но ничего сделать не можем, создайте новый профиль. Я: Мне нужен мой профиль! В любой социальной сети есть возможность захвата аккаунта(В ВК, в ОК, в Фейсбуке, в Инсте...) и везде есть возможность восстановить аккаунт, если доказать захват. ТП: Как уже писали ранее, профиль, о котором вы говорите, сейчас удален, восстановить его невозможно. Я: Я пишу заявление в МВД России в «Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий" о взломе и вам все равно придется восстановить профиль, чтобы передать информацию правоохранительными органами. ТП: Спасибо, что написали. Мы проверим, можно ли восстановить профиль. Нам нужно изучить все детали — скорее всего, понадобится 1 сутки, чтобы собрать и перепроверить информацию. Обещаем, что постараемся вернуться к вам с ответом как можно быстрее. Когда во всём разберемся, сразу напишем вам на эту почту. А ещё продублируем ответ в Помощи в разделе «Мои вопросы в поддержку». Сейчас вам больше ничего делать не нужно, просто дождитесь, пожалуйста, нашего письма. Жду с надеждой сутки, потом ещё двое и наконец ответ от техподдержки(смотрите на картинке). Вот так легко ваш профиль или магазин на АВИТО могут взломать и удалить. И не важно, что ваш телефон находился при вас, и не важно, что у вас там действующие объявления(у кого то их даже несколько десятков), и не важно, что в вашем кошельке лежат деньги, а отзывы вы нарабатывали не один год. Авито не будет вдаваться в подробности на сколько вы вкладывались в ваш профиль. Им проще посоветовать открыть новый. #авито #взломавито #службаподдержкиавито

Через 2 недели создаю новый аккаунт. Паспорт привязать не возможно. Но объявления размещать можно в платном режиме. Ок, я создаю новое объявление. Оплачиваю. Новое объявление не проходит проверку, хотя я занимаюсь оформлением групп ВКонтакте. Пишу в тех поддержку. На что мне отвечают, что берут тайм-аут на 2 дня.

Жду объяснения от техподдержки. Но понимаю, что Авито может пробить дно не один раз.

Новый пустой профиль разблокировали. Но дали понять, что в любой рандомный момент профиль могут удалить. Политика странная. Не защищающая от взлома и удаления.

Вывод: Вкладываться в эту площадку сомнительное дело, лучше искать альтернативу.