Мошенничество на авито

Выставила старую коллекцию своих Пэт шопов, девушка оформила у меня рыжего кота ( цена его 8000) 80110503569679 Покупатель вскрыл, осмотрел товар и произвел подмену на дешевую игрушку, при получении посылки я установила факт подмены, на почте мне сказали обращаться в поддержку авито , здесь никакого акта о подмене мне выдать не могут(с такой ситуацией я столкнулась впервые , поэтому ни на чем не настаивала , будет для меня уроком ) .

Сделала только фотографии , видеофиксацию не осуществляла , так как, во-первых , в описании

Как подготовить товар к отправке написано сделайте фото ИЛИ видео , а ,во вторых ,за 60+ продаж на авито не сталкивалась никогда с мошенниками Написала заявление в полицию , также писала обращение в поддержку почты , но они мне отказали из-за неверного трек номера , по которому я отслеживала посылку ( я пояснила , что заказ сделан через авито и другого трек номера нет , хотя по нему я отслеживала передвижение посылки ) Авито ,естественно , в компенсации отказал , за что каждый раз отдавать им 7% непонятно , если авито сам может запросить видео с камер почты , но им просто не нужно разбираться и платить , они только рады 7% забирать ни за что с каждой доставки . Факт подмены есть и его легко отследить на камерах , хотя бы заблокировали аккаунт этой мошенницы , они и этого не сделали

этот случай стал уроком , что все надо снимать на видео , хотя юридически никакая видеофиксация не нужна , факт подмены легко установить , и за все , что дороже 6000 надо брать предоплату!!