Жалоба на авито

Я никакой профиль не удалял, мне написали, что его заблокировали, вот я и хотел узнать, за что мне его заблокировали. Также я был как продавец, продавал товары, у меня там 20 заказов незавершённых, и если даже не разблокируют профиль, я бы хотел получить за эти заказы деньги, и, как я помню, у меня есть товар на возврат, который я должен забрать