Блокировка аккаунта авито
Здравствуйте. Прошу разблокировать мой профиль авито и объяснить причины блокировки (так как причина не указана и объяснять ее никто в поддержке не хочет). Аккаунт заблокировали сразу после того, как я в поддержке попросил отключить тариф за плату за просмотры и хотел вернуться к стандартному тарифу объявлений. На протяжении 8-9 лет аккаунтом пользовался ТОЛЬКО Я! Аккаунт привязан к моему личному номеру, верифицирован через госуслуги. Осознанно никогда не нарушал правила площадки. Имел хороший рейтинг и хорошие отзывы от покупателей (рейтинг 5.0, более 100 отзывов). Мною было совершено более 200 продаж. Также регулярно приобретал платные услуги. Причины блокировки мне непонятны. Я вижу, что мой профиль не совсем заблокирован, так как в диалогах другого профиля его можно найти в диалогах и посмотреть мои старые объявления, отзывы. Нигде не написано что он заблокирован. Для разблокировки я готов явиться в Ваш офис, с полным пакетом документов. Прошу провести ручную модерацию профиля, знаю что Вы это делаете и можете восстановить доступ к профилю. Очень надеюсь на Вашу клиентоориентированность! В личные сообщения пришлю вам номер телефона и электронную почту на которые зарегистрирован профиль.
Профиль был отправлен на проверку, потому что мы заметили в нем подозрительные признаки. Такие обычно отмечаем в аккаунтах, с которых происходят нарушения правил.
Восстановить доступ можно только после успешного прохождения проверки. Видим, что вы проверку не прошли, поэтому восстановить доступ в аккаунт не получится.
Вы можете продолжать пользоваться другим активным профилем, где уже прошли проверку.
Рекомендую писать не только на этом сайте. Пишите в группах в ВК, на официальных страницах Прокуратуры, МВД, Роскомнадзора, а так же обращайтесь в онлайн приёмную этих организаций.
Абсолютно не имеет никакого значения как составлены правила Авито и шаблоны, они же не отменяют закон. Закон выше всех правил!
Исходя из статистики суда , ОПГ "КЕХ ЕКОММЕРЦ" уже ограбила население на миллиарды рублей, с молчаливого согласия государственных организаций. Кто-то же крышует их, не просто так они беспредельничают.
Закон запрещает Авито заниматься блокировками аккаунтов, не выполнять услуги и незаконным удержанием чужих денежных средств.
Статья 310 ГК РФ: запрет на односторонние действия.
Статья 16 ЗоЗПП: защита прав потребителей.
Статья 450.1 ГК РФ: основания для изменения договора.
Закон для кого написан, требуйте исполнения закона и исполнения административного законодательства.
Так например новый штраф за отказ заключить, исполнить, изменить или расторгнуть договор с потребителем из-за того, что он не стал проходить идентификацию (аутентификацию) по биометрии. То есть Авито не имеет право отказать в заключении договора, если клиент не хочет проходить идентификацию (аутентификацию) по биометрии, иное будет нарушением закона:
— штраф для юридических лиц от 200 000 до 500 000 рублей.
Даже если вы будете получать отписки, из-за массовых обращений им придётся что-то изменить.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс и укажите почту из профиля. Дополнительно всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Здравствуйте. Отправил. В течение какого срока ожидать ответ?
Судя по всему для вида это написали. Сутки игнорят как здесь, так и в личных сообщениях
Авито как всегда ответил шаблоном. О какой проверке вообще идёт речь - неизвестно. И они сами этого не знают. Ни на какую ручную модерацию мой профиль не отправили.