Блокировка на авито или что нужно площадке для того, чтобы навсегда заблокировать ваш аккаунт.

Я веду свою деятельность на авито вот уже несколько лет и в целом, несмотря на постоянные поднятия тарифов и урезание количества бесплатных объявлений, все было нормально. Но 8 декабря началось что-то интересное : мне на почту приходит письмо, о том, что мой аккаунт заблокирован по причине попытки взлома, это насторожило меня, ведь за предыдущие годы блокировку я ни разу не получал

Блокировка на авито или что нужно площадке для того, чтобы навсегда заблокировать ваш аккаунт.

Разумеется я сразу написал в поддержку, где получил ответ, что это просто сбой системы, и никто мой аккаунт не взламывал. Ну ладно, подумал я, и как ни в чем ни бывало продолжил вести свою деятельность.

Однако 12 декабря мне приходит точно такое же уведомление, и, соответственно, повторная блокировка аккаунта. Стоит сказать, что подобные действия негативно влияют на продажи, т.к. блокировки приходили преимущественно по выходным дням, в момент наивысшего спроса. После повторного обращения в поддержку они снова рассыпались в извинениях и разблокировали мне аккаунт.

Блокировка на авито или что нужно площадке для того, чтобы навсегда заблокировать ваш аккаунт.

Но счастье было недолгим. Меньше чем через час мне приходит уже третье сообщение о блокировке.

Блокировка на авито или что нужно площадке для того, чтобы навсегда заблокировать ваш аккаунт.

Разумеется ничем подобным я никогда не занимался, описание объявлений дает исчерпывающую информацию по поводу условий сделки, а про поддельную форму оплаты и говорить нечего. Теперь разблокировать аккаунт просты сообщением в поддержку мне не удалось

Блокировка на авито или что нужно площадке для того, чтобы навсегда заблокировать ваш аккаунт.

Вот и выходит, что мой аккаунт с 240 отличными отзывами был навсегда заблокирован по причинам, не имеющим ничего общего с моей деятельностью на площадке. Годы трудов пропали по совершенно непонятной причине.

Блокировка на авито или что нужно площадке для того, чтобы навсегда заблокировать ваш аккаунт.

Что же это было? Происки конкурентов или очередной сбой? Зачем нужны были первые 2 блокировки? К сожалению ответов у меня нет. Сообщение, отправленное мне площадкой в ответ на критику последней блокировки содержит всего одну дельную ссылку, в которой они ссылаются на 14 пункт, где по сути рассказывается, что авто по своему усмотрению может ограничить любые действия на площадке. Можете ознакомиться :

https://www.avito.ru/mailStat/click?redirect=https%3A%2F%2Fwww.avito.ru%2Flegal%2Frules%2Fterms-of-use&token=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJub3RpZmljYXRpb25faWQiOiJoZWxwZGVzay5jb21tZW50LmV4dGVybmFsIiwibm90aWZpY2F0aW9uX21lc3NhZ2VfaWQiOiI2NzVkM2VjMTUyZGQ1NDBhZWM3ODlkYzIxZTQxOGMzNjdlNWU1ZGY0MmJjYTIxN2NmYzk4OWFmMWY2ODNhZDFjZmUwMzIxMWQ5MjU2ODRiZTY5YmQ4NjdhIiwibnNfY2hhbm5lbCI6ImVtYWlsIiwicHJvamVjdCI6ImhlbHBkZXNrIiwidGFyZ2V0X2hhc2giOiIxZTQxOGMzNjdlNWU1ZGY0MmJjYTIxN2NmYzk4OWFmMWY2ODNhZDFjZmUwMzIxMWQ5MjU2ODRiZTY5YmQ4NjdhIiwidGFyZ2V0X3R5cGUiOjR9.uluNWNfhWf7WlnXBxRmD3FOgSk2qC15jQWx7__us15w

11
2 комментария

Здравствуйте. Мы проверим информацию и вернемся с ответом.

1

Рекомендую писать не только на этом сайте. Пишите в группах в ВК, на официальных страницах Прокуратуры, МВД, Роскомнадзора, а так же обращайтесь в онлайн приёмную этих организаций.
Абсолютно не имеет никакого значения как составлены правила Авито и шаблоны, они же не отменяют закон. Закон выше всех правил!
Исходя из статистики суда , ОПГ "КЕХ ЕКОММЕРЦ" уже ограбила население на миллиарды рублей, с молчаливого согласия государственных организаций. Кто-то же крышует их, не просто так они беспредельничают.
Закон запрещает Авито заниматься блокировками аккаунтов, не выполнять услуги и незаконным удержанием чужих денежных средств.
Статья 310 ГК РФ: запрет на односторонние действия.
Статья 16 ЗоЗПП: защита прав потребителей.
Статья 450.1 ГК РФ: основания для изменения договора.
Закон для кого написан, требуйте исполнения закона и исполнения административного законодательства.
Так например новый штраф за отказ заключить, исполнить, изменить или расторгнуть договор с потребителем из-за того, что он не стал проходить идентификацию (аутентификацию) по биометрии. То есть Авито не имеет право отказать в заключении договора, если клиент не хочет проходить идентификацию (аутентификацию) по биометрии, иное будет нарушением закона:

— штраф для юридических лиц от 200 000 до 500 000 рублей.

Даже если вы будете получать отписки, из-за массовых обращений им придётся что-то изменить.

1