Кейс: Чат-бот визитка с мини приложением для преподавателя с записью на консультации

Всем привет! Меня зовут Айгуль и я разрабатываю чат-боты для преподавателей и экспертов в Telegram.

Я создаю чат-боты с помощью сайта - конструктора Puzzlebot. В этой статье я расскажу как помогла автоматизировать процесс записи на индивидуальные консультации своей коллеге - преподавателю испанского.

Основная часть бота - это своего рода визитка, где можно ознакомиться со всеми услугами и разработками преподавателя, доступная как для преподавателей, так и для студентов.

Но есть и изюминка у этого бота, а точнее даже 3, в виде мини-приложений на основе бота.

Мини-приложение или mini app - это сайт, который открывается поверх бота и дает вывести информацию в более удобный формат.

В данном боте, я сделала 3 таких мини-приложения:

- индивидуальные занятия,

- бесплатные разработки,

- асинхронное обучение.

Ниже подробно раскрою наполнение одного из мини - приложений и покажу по шагам какие блоки были использованы.

В данном приложении мне необходимо было собрать всю главную информацию о занятиях педагога и в конце сделать кнопку: Записаться на консультацию.

И вот что у меня получилось:

Работа началась с того, что я собрала всю необходимую информацию от клиентки и мы распределили все по блокам.

Я схематично разделила мини приложение по частям, чтобы детальнее показать все блоки, которые я использовала.

Я начинающий разработчик, но даже мне все было предельно понятно, благодаря Базе знаний, который предоставляет сам сайт с подробными инструкциями.

Для привлечения внимания и большей вовлеченности, первым блоком я использовала - блок Изображение, где мы с клиенткой разместили ее фотографию и название, чтобы было сразу понятно какая информация здесь размещена.

С помощью блока Клавиатура, я сделала подстраницы - где мы смогли разместить дополнительную информацию, которая может заинтересовать потенциальных студентов. Внутри каждой подстраницы я также добавила оформленные отзывы, скриншоты уроков клиентки.

Благодаря дополнительным функциям Заголовок и Описание в тексте, я выделила основные формулировки, на которые необходимо было обратить внимание, в данном случае - это Стоимость занятий.

Еще одним большим преимуществом работы с текстом, считаю возможность - выделять текст жирным шрифтом, для акцента ключевых слов.

Блок Форма ввода - помог создать, те самые необходимые блоки, через которые потенциальные студенты могли записаться на консультацию, тем самым мы автоматизировали данный процесс.

С помощью блока Форма ввода я смогла разместить закрытые и открытые вопросы, ответы на которые было важно узнать для преподавателя перед созвоном.

Заполняя и выбирая ответы в данном блоке, студент мог заранее рассказать о своем опыте изучения языка,

а также имел возможность выбрать удобный промежуток времени для записи на консультацию из представленных выше.

Если у студента останутся вопросы, он их также может оставить в развернутом виде в отведенном для этом окошке.

И в самом конце я сделала Фиксированную кнопку "Записаться на консультацию" через блок Клавиатура для того чтобы потенциальный студент мог сразу отправить клиентке заявку на запись, а преподаватель благодаря этой заявке сразу видел с кем надо связаться.

Таким образом, с помощью данного мини-приложения я помогла в разы сократить время на запись на индивидуальные консультации к преподавателю и ей теперь не приходиться отвечать каждому лично на одни и те же вопросы.