Яндекс плюс списывает деньги без моего ведома. Услугу не подключал.😡
Зашёл в банковскую историю операций и случайно заметил что уже несколько месяцев яндекс списывает деньги за подписку, которую я не подключал и услугами которой не пользовался. Куда писать для возврата средств и где отменить эти мошеннические списания, при попытке входа пишет ошибку... Через их бота удалось узнать только некий аккаун, войти в который так и не смог.
Кто с этим сталкивался, в какую организацию писать на них заявление? Ведь я услугами их сервиса пользуюсь, разве что раз в несколько месяцев для вызова такси... Как они смогли привязать мою карту ума не приложу, неужели после обновления приложения ЯНДЕКС ГО, к которому была привязана карта...
Здравствуйте!
Если вы привязывали свою банковскую карту для оплаты такси, она автоматически сохранится и в вашем Яндекс ID. Проверить или удалить карту можно в Яндекс ID: id.ya.ru/pay
Хотим разобраться, где работает подписка, и рассказать подробнее про подключение.
Для этого напишите нам, пожалуйста, в чат или в любую удобную соцсеть: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Чтобы мы смогли найти ваши обращения, понадобится ссылка на этот пост и скриншот вашего логина в Яндекс ID: id.ya.ru
В вашей техподдержке ответили что карта была привязана вообще к какому-то стороннему аккаунту с другим именем... в итоге вроде отключили подписку, я возможность списания сам заблокировал в банке. Обещали вернуть эти платежи в течении 5-7 дней, буду ждать, как вернут отпишусь тут в комментариях. Очень всё странно... подписка которой не пользовались, ещё и какой-то левый аккаунт.
Карты из яндекса удалил.
Хорошо что карта используется только для карманных расходов, никогда не доверял и не хранил на ней большие суммы, и очередной раз убеждаюсь в ненадёжности безнала и всей этой маркетологической заманухе, хоть я и очень осторожен..
Через два дня поступил возврат.