Кейс: Как стартап заменил менеджеров ИИ и сэкономил миллионы: история продвижения MiniApp

Кейс: Как стартап заменил менеджеров ИИ и сэкономил миллионы: история продвижения MiniApp

Как-то раз команда из трёх энтузиастов стартаперов, сидя за чашкой кофе в небольшом коворкинге, задалась вопросом: "Почему современные бизнесы до сих пор тратят миллионы на менеджеров, которые отвечают на одни и те же вопросы клиентов?" И тут в голову пришла идея: "А что если мы дадим бизнесу инструмент, который сделает эту работу быстрее, умнее и дешевле?" Так родилась концепция MiniApp для Telegram, который не только заменяет целый отдел продаж, но и делает это с умом благодаря интеграции ИИ.

Идея была проста: создать решение, которое автоматизирует общение с клиентами, превращая рутинные задачи в лёгкий и непрерывный процесс. ИИ, работающий 24/7, никогда не ошибается в ответах и всегда готов поддержать клиентов.

Реализация проекта

Процесс разработки был как сюжет стартап-драмы: ночи напролёт за кодом, миллионы строк исправлений и тестов, а главное - поиск нужной интонации для общения ИИ с клиентами. Ведь одно дело - обучить бота отвечать, а совсем другое - сделать так, чтобы клиенты думали, что говорят с живым человеком.

Стартаперы пришли на стадии запуска: приложение было готово, но никто не знал, как донести его ценность до аудитории. "Мы создали шедевр, а что дальше?" - спросили они. И тут началась совместная работа.

Сфера и ниша

Рынок автоматизации клиентского общения - это огромный океан возможностей. Сегодня предприниматели ищут способы сэкономить на персонале, ускорить обслуживание клиентов и повысить их лояльность. MiniApp стал ответом на эти запросы, а ниша чат-ботов и ИИ-инструментов для бизнеса растёт ежегодно. Попали в самое сердце тренда.

Кейс: Как стартап заменил менеджеров ИИ и сэкономил миллионы: история продвижения MiniApp

Цели и задачи проекта

  • Увеличение узнаваемости продукта. Должны были сделать так, чтобы бизнесмены услышали про MiniApp.
  • Демонстрация выгоды. Донести, что использование приложения позволяет экономить время и деньги.
  • Стимулирование продаж. Привлечь первых 100 клиентов за первые 3 месяца.
  • Создание устойчивой клиентской базы. Доказать, что ИИ действительно способен заменить менеджеров.

Воронка и стратегия продвижения

Этап 1: Привлечение внимания

  • Telegram: Основная площадка для продвижения. Здесь запустили канал MiniApp с короткими кейсами успеха и мемами про "упоротых" менеджеров, которых можно заменить ИИ.
  • ВКонтакте: Создали группу, где публиковали примеры работы приложения, отзывы первых клиентов и полезные статьи про автоматизацию.
  • Яндекс Директ: Настроили рекламные кампании с акцентом на предпринимателей, которые уже используют Telegram для бизнеса.

Этап 2: Удержание интереса

  • Сайт: Разработали лендинг с анимацией, которая показывает, как MiniApp обрабатывает запрос клиента за 3 секунды.
  • Вебинары: Проводили бесплатные мастер-классы о том, как автоматизация может сократить расходы на 50%.

Этап 3: Конвертация в продажи

  • Создали ограниченное предложение: 1 месяц бесплатного тестирования.
  • Добавили демонстрацию возможностей в реальном времени: бизнес мог протестировать, как MiniApp работает с их собственными клиентами
Кейс: Как стартап заменил менеджеров ИИ и сэкономил миллионы: история продвижения MiniApp

Целевая аудитория

  • Малый бизнес: Магазины, услуги, кафе.
  • Онлайн-школы: Автоматизация ответов на вопросы учеников.
  • Предприниматели: Любой, кто хочет сэкономить на персонале.
  • Маркетологи: Те, кто ищут эффективные решения для своих клиентов.

Креативы и тексты

  • Креативы для Telegram: "Ваш клиент пишет вам ночью? MiniApp ответит раньше, чем вы успеете проснуться!"
  • ВКонтакте: Мотивирующие посты в формате до/после: "Было: 5 менеджеров на зарплате. Стало: MiniApp за 3000 рублей в месяц."
  • Яндекс Директ: Заголовки типа "Автоматизируйте бизнес за 3 минуты!" и "Экономьте на менеджерах с MiniApp".

Результаты по месяцам

  • Первый месяц: 200 заявок на бесплатное тестирование, 50 подписок на платную версию.
  • Второй месяц: Охват в Telegram - 50 000 пользователей. Увеличение трафика на сайт на 70%.
  • Третий месяц: 150 подписок на платную версию. ROI рекламной кампании в Яндекс Директ - 250%.
Кейс: Как стартап заменил менеджеров ИИ и сэкономил миллионы: история продвижения MiniApp

Нюансы и их решение

  • Сложность в обучении клиентов: Проводили индивидуальные консультации и записывали инструкции.
  • Сопротивление ИИ: Клиенты боялись доверять боту. Усилили кампанию с отзывами довольных пользователей.

Советы по работе с такими проектами

  • Уделите внимание тестированию: Приложение должно быть идеальным, чтобы клиенты не теряли доверие.
  • Создайте контент с акцентом на кейсы: Предприниматели любят видеть результаты.
  • Делайте акцент на экономии: Для бизнеса это главный триггер.

Планы на будущее

  • Расширить функционал MiniApp, добавив аналитику и интеграцию с CRM.
  • Запустить маркетинговую кампанию на западный рынок.
  • Организовать серию офлайн-мероприятий для обучения предпринимателей.

История стартапа MiniApp показывает, как одна идея может изменить подход бизнеса к клиентам. С юмором, но серьёзно, с ИИ, но по-человечески - так и двигались вперёд.

11
11
6 комментариев

Потрясающе! Желаю вам дальнейших успехов и реализации всех поставленных целей🙏🏻✔️

1

Благодарю, Анна, очень приятно, и вам желаю того же🙏

1

Кейс потрясающий и в то же время пугающий. Восстание машин не за горами 😨

1

Благодарю! Надеюсь до такого не дойдет или же Кэмерон окажется прав🤷‍♂️

1

На какой платформе делали сам Mini App? Конструкторы или самописное решение (если да, какой стек выбрали?)

Всех подробностей не смогу сказать, так как я сам лично нечего не разрабатывал, но как человек, который интересуется программированием помимо маркетинга напишу что известно:
Разрабатывался на самописном решении с использованием современного стека технологий: Фронтенд на Реакте и Тайпскрипт. Серверка на ФастАйПИ.

1
Что такое Telegram Mini Apps: сколько стоит создание, какая с них конверсия и кто уже их использует

Telegram уже не просто мессенджер, а целая вселенная: каналы, боты, чаты... Ещё и Mini Apps, которые превращают его в швейцарский нож для бизнеса. Кажется, Дуров хочет, чтобы мы вообще не покидали Телеграм.

Что такое Telegram Mini Apps: сколько стоит создание, какая с них конверсия и кто уже их использует
33
реклама
разместить
Мини-приложения в Telegram: стоит ли малому бизнесу использовать? Плюсы, минусы, сферы применения

Mini App в Telegram — перспективная тема. Интерес к ним растёт, разработчики осваивают новый формат, а клиенты всё чаще спрашивают, «а можно ли бота в виде мини-приложения?». Но готовы ли они к этому на самом деле? Разбираюсь, почему Mini App пока остаётся нишевым продуктом и стоит ли на него делать ставку.

Мини-приложения в Telegram: стоит ли малому бизнесу использовать? Плюсы, минусы, сферы применения
2828
55
33
11
11
11
Как мыслит дизайнер путешествий. Разбираем на примере тура на Сокотру
Как мыслит дизайнер путешествий. Разбираем на примере тура на Сокотру

Мы живём в эпоху экономики впечатлений. Проекты для зрителей постепенно уходят со сцены, на их место приходят проекты для участников — от слова «участие». Мощные впечатления рождаются только при условии непосредственного участия, а не наблюдения. Мы учимся управлять этим непростым процессом. Разрабатывая спецпроект на остров Сокотра, мы создаём что…

66
Где в Telegram Mini Apps деньги?

В представленных направлениях срок окупаемости достигает более 1000%. И пока рынок начинает заполняться, некоторые ниши все еще свободны и ждут.

Где в Telegram Mini Apps деньги?
11
Топ-5 кейсов по внедрению ИИ в маркетинг и продажи, которые вы можете применить уже сегодня

О том, как реально внедрить AI и буквально перевернуть игру — в подборке наши реальные кейсы, которые для кого-то могут не просто увеличить рентабельность — а глобально поменять бизнес-модель.

33
Как сэкономить ресурсы бизнеса создав Telegram Mini Apps?

В современном бизнесе эффективная коммуникация с клиентами играет ключевую роль. Telegram, будучи одной из самых популярных мессенджеров, предоставляет уникальную возможность для компаний внедрять mini apps — небольшие приложения, работающие внутри мессенджера. Рассмотрим, как разработка mini apps для Telegram может значительно сэкономить ваши ресу…

22
11
Как ускорить мобильное тестирование? Обсудим на Q&A-сессии от Selectel

Эксперты сравнят несколько решений с разных точек зрения, расскажут плюсы и минусы каждого, поделятся собственным опытом и вместе обсудят, какой формат тестирования эффективнее в зависимости от ситуации.

Как ускорить мобильное тестирование? Обсудим на Q&A-сессии от Selectel
44
33
Прыгнули через 2 ступеньки: первый конструктор Telegram MiniApp для CPA-рынка

Заметили, как нарастает объем контента вокруг приложений в Telegram? Рынок пока не знает, с какой стороны подойти: наблюдают, тестируют, планируют. А мы в партнерской сети Pampadu сыграли на опережение и сделали своим партнерам конструктор. Рассказываем, что получилось.

Прыгнули через 2 ступеньки: первый конструктор Telegram MiniApp для CPA-рынка
22
[]