Жалоба на авито

Здравствуйте, сегодня столкнулся с неприятной ситуацией, на днях создал профиль на авито, чтобы продавать на нем вещи, подключил тариф с платой за просмотры, для этого подтвердил профиль через Госуслуги, выложил товары, за 3 дня списали 1000 рублей за размещение, продаж у меня пока не было, но заказали 4 товара авито доставкой и на сегодня на вечер была назначена встреча с покупателем. Сейчас на почту приходит вот такое сообщение:

вопрос как??? и из-за чего??

Пытаюсь войти в профиль, результата ноль, пишет блокировка

Почему авито так поступает??? Мало того что меня подставили, я отправил один заказ авито доставкой и теперь не знаю что мне делать, так еще 3 заказа должен был отправить сегодня, с людьми была договоренность... И 1 человек вечером должен был приехать на встречу...

При том сообщения на почту всё еще приходят

Как вообще дальше быть и что делать с заказами и с профилем???