Почему Мегафон — худший оператор для предпринимателей
Я хочу поделиться реальной историей, которая наглядно показывает, насколько беспечно некоторые крупные операторы относятся к своим клиентам — особенно к предпринимателям, для которых каждый рубль и каждая услуга имеют значение.
Недавно мне понадобилось пополнить баланс корпоративных номеров. Абонентская плата у этих номеров должна была списаться 27 апреля. Я, не подозревая подвоха, внес оплату заранее. И что произошло?
Мегафон моментально списал полную стоимость за весь апрель, даже несмотря на то, что оставалось всего три дня до конца месяца. То есть они взяли с меня деньги за весь месяц, будто бы я пользовался их услугами весь апрель, хотя фактически оставались считанные дни.
Но и это ещё не всё: оператор сразу предупредил, что новое списание произойдёт уже 1 мая. Иными словами, менее чем за неделю мне насчитывается двойная оплата.
Где логика? Где справедливость?
Почему предприниматель должен платить за месяц, который фактически уже прошёл, а потом через пару дней платить снова?
Оператор даже не предложил пересчитать сумму пропорционально оставшимся дням. Абонплата — целиком, без разговоров.
Для бизнеса это неприемлемо. Каждый предприниматель рассчитывает бюджет чётко: день в день, неделя в неделю. И когда такие подставы происходят на ровном месте, доверие к оператору рушится моментально.
Вывод один: Мегафон совершенно не заботится о своих деловых клиентах.
И если вам важны честные условия и уважение к вашему бюджету, стоит десять раз подумать, прежде чем связываться с этим оператором.