«Мнение — это не идея»

...Я заметил одну вещь, которая меня приводила в бешенство во время обсуждения продукта. Позже я нашел рациональное объяснение.

Люди, вовлеченные в создание продукта, как правило хотят говорить о продуктовых метриках, которые можно легко измерить с помощью цифр. Подумайте о том, что чаще всего начинает доминировать на таких обсуждениях: затраты, тайминг, скорость, вес — всё что угодно, где можно согласиться, что цифра 6 больше цифры 2...

Моя интерпретация происходяшего — люди делают это, потому что с детства стремятся быть услышанными. И это способ быть вовлеченными в обсуждение.

Однако коварная ложь заключается в том, что мы тратим свою жизнь, говоря о характеристиках продукта, только потому что их можно легко измерить. И поэтому кажется, что это важно. Но это ложь.

Если вы работаете с концепциями, которые нельзя измерить, то всё начинается с идей. Но идеи очень и очень хрупки. Поэтому должна быть команда, в которой все доверяют друг другу.

Знаете, что убивает большинство прекрасных идей? Когда люди отчаянно хотят поделиться своим мнением и быть услышанными.

Но давайте будем честны: мнение — это не идея. Я хотел сказать грубость, но не буду.

Меня больше всего беспокоит, когда действительно блестящая идея исходит от тихого человека. Меня пугает, сколько хороших вещей могли быть просто не услышаны.

Поэтому в команде важны ритуалы. Важно, чтобы все доверяли друг другу.

Ошибка думать, что простые продукты — это устранение беспорядка. Для меня это означает, что получится бездушный сухой продукт. Я думаю, что таким становится минимализм и модернизм. Но для меня простота — это попытка лаконично высказать суть какой-то вещи, её назначения и роли.