Avito заблокировал мой аккаунт просто так

Хочу рассказать о ситуации, с которой я столкнулся на платформе Авито. Я заметил, что доступ к моему аккаунту полностью ограничен, и, по моему мнению, это произошло без веской причины.

Начнём с начала: временная блокировка.

Ближе к вечеру я увидел уведомление от приложения Авито, что мой профиль заблокирован. Когда я попытался войти в свой профиль, я увидел, что система вышла из моего аккаунта автоматически, но раньше такого не было. При попытке войти в аккаунт на экране высветилось уведомление о верификации по фотографии паспорта, чтобы восстановить мой доступ в аккаунт. Я думал, что это стандартная процедура, после которой мне вернут доступ к аккаунту.

Делая всё по инструкции, загрузив фото своего паспорта, мне пришло уведомление о том, что аккаунт был заблокирован навсегда, хотя все документы были настоящими.

В сообщении от Авито говорилось, что фотографии паспорта, которые я указал, якобы не прошли проверку. Система Авито предположила, что фотографии паспорта были уже использованы другим пользователем или были отредактированы. Всё это было довольно странно, так как я указал оригинальные фотографии своих документов, которые никогда ранее не загружал на платформу Авито и никому не передавал. В уведомлении прямо написано: «Восстановить его не получится», что уже говорило о конечном решении без возможности обжалования. Такой быстрый переход от временной блокировки к постоянной без каких-либо конкретных объяснений вызвал у меня разочарование в платформе, которой я пользовался до этого для продажи своих вещей. Требую разблокировать!

Аккаунт был прявязан к почте r0mashkay0t@gmail.com