СДЕК SHOPPING Не хотят продавать товар из-за разницы в пару копеек

Добрый день товарищи!
Пытаюсь у СДЭК шоппинг с 6 ноября заказать набор из игры и контроллера для PS4 по вкусной цене, но сдэк всё это время отменяет заказы только после того как я сам им пишу и отвечают всё время

И смотря на всё это с моей стороны на разум приходит два варианта причины отмены заказа.

1 Вариант: Сдэк борется за каждый рубль и на продаст вам товар если цена будет отличаться на 1 руб.( в моём случае на данный момент разница между ценой в заказе и между настоящей ценной составляет 25 руб)

2 Вариант: Сдэк торгует несуществующими лотами и просто так заманивает покупателей. (Или как можно объяснить что они всё это время не могут выкупить)

Хотел бы у вас товарищи узнать можно ли им как-то досудебную претензию написать, а то читаешь их пользовательское соглашение и начинаются качели что мол они не магазин и не продавец товаров, то они всё-таки продавец товаров.

Хотя читая отзывы о них такое ощущение что меня кто-то пытается защитить от них