Как выбрать умный поиск для сайта: сравнение популярных решений

По данным исследования Носто, Платформа коммерческого опыта (CXP): “Нерелевантные результаты поиска являются серьезной ошибкой для покупателей: 69% потребителей говорят, что часто видят нерелевантные результаты, а 35% признаются, что покинули сайт, увидев неактуальные результаты”.

Сравним пять популярных решений, учитывая стоимость, удобство интеграции, технические требования и поддержку. Эта информация поможет владельцам интернет-магазинов, маркетплейсов и корпоративных сайтов принять взвешенное решение.

Удобство использования:

Модуль подходит для разных уровней подготовки. Технические специалисты могут использовать API для гибкой интеграции или фид, а владельцы сайтов без технических знаний - готовые модули для популярных платформ (например, 1С-Битрикс).

Функциональность:

Умеет исправлять ошибки ввода, распознавать синонимы и разные формы слов (морфология). Предлагает автодополнение и анализирует поисковые запросы: показывает, какие формулировки пользователи вводили и какие из них не принесли результата.

Особенности:

Бесплатный тариф включает до 2000 поисковых обращений в месяц. Свыше 2000 запросов - от 1000 ₽ в зависимости от количества.

Установка:

Большинство решений можно настроить самостоятельно без привлечения технического специалиста. API-интеграция, установка через фид и сложные кастомные решения потребуют помощи технического специалиста.

Поддержка:

Оперативная и персональная помощь на всех этапах: от установки до адаптации.

Стоимость:

Бесплатно до 2000 запросов ежемесячно, свыше - от 1000 ₽.

Промо:

Бесплатный доступ без временных ограничений.

подробнее

Удобство использования:

Модуль рассчитан на опытных технических специалистов.
Для интеграции по API или через фид необходим программист.

Функциональность:

Исправляет ошибки в поисковых фразах, персонализирует выдачу
на основе поведения, поддерживает гибкую настройку логики поиска
и фильтрации.

Особенности:

Высокая гибкость в настройке параметров поиска: персонализация выдачи, возможность настроить сценарии поиска и выдачи для разных типов данных.

Установка:

Требует участия технического специалиста, особенно при работе с API и фидами. Не “одна кнопка”.

Поддержка:

Есть, однако время ответа службы поддержки варьируется
(от нескольких часов до суток).

Стоимость:

Платный тариф от 10 000 ₽ в месяц. Пробный период 14 дней предоставляется бесплатно.

Промо:

Бесплатный 14-дневный пробный период.

подробнее

Удобство использования:

Устанавливается через готовый виджет, не требует технических навыков.

Функциональность:

Базовый текстовый поиск с автодополнением, автоматическое исправление опечаток и базовая поддержка морфологии. Синонимы, пользовательские словари и индивидуальные настройки не поддерживаются.

Особенности:

Поиск бесплатный для сайтов, но в результатах показывается реклама Яндекса. Вариантов платных тарифов для малого и среднего бизнеса нет.

Установка:

Быстро и просто, но возможности адаптировать поиск под свой бизнес ограничены.

Поддержка:

Есть только справочная база знаний. Персональная поддержка и настройка не предоставляются.

Стоимость:

Бесплатно (с рекламой).

Промо:

Нет.

подробнее

Удобство использования:

Разработан для интернет-магазинов и e-commerce проектов, сопровождается подробной документацией. Для базовой интеграции потребуется технический специалист.

Функциональность:

Поиск по товарам с учётом фильтров и параметров, исправление пользовательских ошибок, подробные отчёты по поисковой активности, гибкая настройка выдачи.

Особенности:

Глубокая аналитика поисковых запросов, регулярные отчёты, возможность настройки индивидуальных сценариев поиска для сложных каталогов.

Установка:

Интеграция требует участия технического специалиста. Подключение занимает от нескольких часов до пары дней — зависит от сложности структуры сайта.

Поддержка:

Квалифицированная, быстрые ответы. Есть база знаний и руководство по интеграции.

Стоимость:

0 ₽ - пробный период на 30 дней. Далее - от 1000 ₽ в месяц (минимальный тариф для небольших магазинов). Для крупных проектов и кастомных решений тариф рассчитывается индивидуально.

Промо:

Пробный период 30 дней, периодические акции и скидки для новых клиентов.

подробнее

Удобство использования:

Интерфейс рассчитан на технических специалистов, интеграция требует участия разработчика.

Функциональность:

Быстрый поиск, гибкая настройка логики, поддержка крупных каталогов, расширенная фильтрация.

Особенности:

Оптимален для нестандартных и высоконагруженных проектов.

Установка:

Только с участием технического специалиста.

Поддержка:

База знаний и email-поддержка. Средний срок ответа - до 3 рабочих дней.

Стоимость:

Всегда индивидуально (по запросу).

Промо:

Обсуждаются индивидуально.

подробнее

Выбор поискового модуля зависит от задач сайта, объёма каталога, технических ресурсов и важности аналитики. Бесплатные и пробные тарифы - хороший способ оценить удобство работы и качество поддержки до покупки.

Обращайте внимание не только на функциональность, но и на интеграцию, сроки ответа саппорта и прозрачность условий тарифа.

Поиск - это не просто строка: это основной инструмент удержания клиентов и роста продаж.