Что делать, если лидов мало, а менеджеры простаивают
Офис работает. Менеджеры на месте. Телефоны заряжены.Но день проходит — и в CRM всего два новых лида. Один не берет трубку. Второй «подумать».Пауза, тишина, ожидание. И в голове у собственника крутится один вопрос: «Почему так мало входящих? И как загрузить отдел продаж работой?»
Почему возникает дефицит лидов?
В 2025 году стандартные каналы привлечения перегреты:
- Контекст стал дорогим — по 400–800 ₽ за клик.
- Таргет плохо конвертит — аудитория устала от рекламы.
- SEO не даёт быстрого результата — ждать месяца.
- Сарафанка нестабильна — то есть, то нет.
В итоге:
- Бюджет тратится.
- Заявок мало.
- Менеджеры сидят без дела.
Почему это опасно?
📉 Простаивающие менеджеры = выгорание.
Сотрудник без потока быстро теряет темп и мотивацию.
📉 Пропущенные шансы.
Пока вы ждёте, конкуренты уже работают с вашей аудиторией.
📉 Искажение аналитики.
Когда лидов мало, кажется, что «всё плохо» — хотя проблема не в спросе, а в воронке.
Что делать?
✅ Не лить больше — лить умнее
Не пытайтесь просто «увеличить бюджет».
Лучше поменяйте сам источник лидов.
Вместо того, чтобы гоняться за холодным трафиком — возьмите клиентов у конкурентов. Буквально.
Существует технология, которая позволяет получать контакты (телефон, email) посетителей чужих сайтов.
Это люди, которые:
- Прямо сейчас изучают услуги у конкурентов;
- Ходят по сайтам, сравнивают, но не оставляют заявку;
- Идеально подходят вам по запросу.
Такие контакты можно перехватывать и сразу передавать в отдел продаж.
👉 Мы используем для этого вот этот сервис. Он интегрируется в CRM и WhatsApp, собирает лидов с сайтов конкурентов, и отправляет в работу без задержек.
Как загрузить менеджеров работой
- Автоматизируйте раздачу контактовКаждый контакт — это задача в CRM. Менеджер не ждёт, а видит «новый лид», с конкретным интересом.
- Настройте WhatsApp-воронкуЕсли клиент не берёт трубку — отправляйте первое сообщение в мессенджере. Так проще войти в диалог.
- Фиксируйте скорость реакцииКонтакты «остывают» за 30 минут. Лучше подключить автозадачи — чтобы лид обрабатывался максимум через 10–15 минут.
- Работайте с догревомЕсли нет ответа — запускайте второе касание через день, третье — через три. Статистика показывает, что 40% лидов отвечают не с первого раза.
Что мы получили у себя
После внедрения перехвата:
- Количество входящих лидов выросло на 70% за 2 недели.
- Менеджеры перестали сидеть «в холостую».
- Конверсия в сделку выросла, потому что клиенты были уже в стадии выбора.
Вывод
📌 Когда лидов мало — не нужно просто «лить трафик».
Нужно работать с клиентами, которые уже ищут решение.
📌 Загрузка отдела продаж — это не про «ещё одну рекламу», а про правильный источник заявок.
📌 Если вы хотите сократить простой и вернуть темп в команде —
внедрите систему перехвата лидов с сайтов конкурентов.
Мы используем этот сервис — он даёт живые, тёплые контакты, с которыми можно работать уже сегодня.
В 2025 выигрывает не тот, кто льёт больше рекламы, а тот, кто первым выходит на связь с клиентом, готовым к покупке.