поддержка авито сходит с ума

Огромная негативное отношение к поддержки авито и ее пофигистическим отношением к продавцам

Здравствуйте, я являюсь продавцом игр на авито у меня 200+ отзывов на 5 звезд но сталкнулся с недобросовестным покупателям который решил что когда он пройдет игру мы обязаны вернуть ему деньги и заменить ее сначала.сначала придумывал что у него проблемы после чего понял что это не работает решил оставить отзыв на 1 звезду авито отправляли скрины переписки на что оно развадило руками и говорила извените это мнение клиента и он в праве это делать.зато реальные отзывы вы считаете накруткой