В меня никто не верил, а я стал миллионером благодаря Чаю и Авито. Мой путь от 0 до 500 заявок за месяц.
Сегодня будет история про Питер, травы и чай, который продаёт себя сам. Ну, после того, как мы вмешались. Разложу, как превратили «творческий» аккаунт на Авито в стабильный поток заявок — без сайта, без таргета и без танцев с бубнами. Читать в статье...
Я — Георгий, главный маркетолог агентства themedia. Если вы давно следите за моим блогом «Что-то на маркетинговом» — знаете, тут только реальные истории. Без приукрашиваний, с цифрами, кейсами и местами, где было больно.
Точка А: "Чай вкусный, клиенты молчат"
К нам пришел Александр — у него в Питере своя лавка с китайским чаем. Все атмосферно:
— редкие сорта
— упаковка
— описания как мини рассказы
На Авито он тоже зашел с душой. Сделал 10 объявлений, выложил фотки, придумал тексты с метафорами. Но… заявок почти не было. Пять штук за месяц.
Он сам сказал:
"Люди листают, лайкают, но никто не пишет. Будто в музей сходили. Красиво, но дальше не идет"
Аудит: "Красиво, но не продает"
Когда мы открыли профиль, сразу стало понятно: да, душа есть, а воронки нет.
- Заголовки без ключей. В поиске не видно
- Фото — мрачноваты, однотипные
- 10 объявлений — это не охват, это проба пера
- Тексты — поэтичные, но про выгоды и причины купить ни слова
А ведь Авито это рынок. Люди не медитируют, они ищут товар и хотят понять: сколько, где и когда.
Точка Б: "Из уютной лавки в мощный магазин"
Этап 1. Привели аккаунт в порядок
Сначала сделали то, что должно быть у любого нормального продавца:
- Аватарка с логотипом
- Блок "О компании"
- Подтянули первые отзывы
Вместо "милой лавки" теперь был уверенный поставщик. Стало видно, что человек продает всерьез, а не балуется.
Этап 2. Упаковали весь ассортимент
Разработали и выложили более 200 объявлений. Каждое под свою аудиторию:
- повседневный чай
- чай в подарок
- редкие сорта
- "от всего на свете"
Все карточки сделали по-человечески:
- Заголовки — понятные, с ключами
- Фото — светлые и вкусные
- Тексты — с конкретными плюсами: доставка, акции, скидки за набор, гарантии
Этап 3. Настроили автоматизацию
Чтобы все не умирало через неделю, мы:
- Подключили автообновление карточек
- Настроили Telegram уведомления о заявках
- Настроили таблицу и процесс: заявка — фиксация — упаковка — отправка.
Теперь не нужно было сидеть с блокнотом и вспоминать, кому он обещал чай.
Результаты
Буквально через пару дней пошли первые заказы. Через неделю начали писать оптовики. А через две Александр звонит и говорит:
"А можно это как-то остановить?.. Мы не успеваем все это паковать"
Цифры за месяц:
- 482 заявки
- 139 рублей за заявку
- 1118 добавлений в избранное
- 160+ подарочных наборов ушло
- 30% клиентов вернулись за второй порцией
Люди начали сами писать отзывы. Кто-то благодарил за вкус, кто-то за упаковку.
Выводы
Даже если у тебя есть творческий, эстетский продукт, можно выстроить воронку и стабильно зарабатывать. С таким раскладом и сайт не нужен. Нужна система, и заявки поплывут.
Главное — не путать маркетинг с поэзией.
*ваши конкуренты расстроятся и будут плакать, после того, как узнают, что мы с вами работаем.