Анализ целевой аудитории через Вконтакте. Или как мы перестаем понимать свою целевую аудиторию
Перед запуском каждого проекта я всегда подготавливаю материалы для его продвижения. Одним из ключевых этапов этой подготовки является составление аналитики целевой аудитории. Надеюсь, что и вы, приступая к работе над новым проектом, в первую очередь создаёте портрет своей целевой аудитории и анализируете её основные характеристики.
---
В маркетинге существует множество методик для анализа ЦА, а также разнообразные способы работы с метриками — например, сквозная аналитика. При этом у каждого маркетолога со временем появляется своя оптимальная, проверенная методика, которая помогает выстраивать эффективное продвижение проекта. Каждый будет по своему доказывать ее преимущества и скептически смотреть на другие способы. Однако, я поделюсь одной из своих методик, которая множество раз меня выручала, но и в тоже время расстраивала: анализ своей ЦА через ВКонтакте.
Такая методика продвижения уже существует довольно долго, и узнал ее из старого курса, который уже не вспомню. О этой методике мало кто говорит или как-то мимолетно упоминает, что заставило меня задуматься о том, что ее и вовсе могут редко кто использовать.
---
Суть методики заключается в том, что ты делаешь глубокий анализ не только своей прямой целевой аудитории, но и изучаешь так называемые «приближённые» аудитории – это смежные группы и сообщества, которые так или иначе касаются темы твоего проекта.
Ты выбираешь несколько наиболее релевантных сообществ и начинаешь вручную просматривать профили их активных участников. Заходишь на страницы пользователей, анализируешь, какой контент они публикуют у себя, на какие группы подписаны, чем интересуются, какие темы чаще обсуждают, какие форматы (тексты, мемы, видео) имеют у них наибольший отклик. Иногда можно даже посмотреть, какие продукты, сервисы или бренды они рекомендуют друзьям.
Этот подход позволяет не просто оперировать сухими метриками пола, возраста и географии, а действительно «примерить» на себя образ мышления и стиль жизни своей аудитории. Ты начинаешь лучше понимать, что для них актуально, какие у них боли и потребности, на каком языке они говорят, какой стиль коммуникации им ближе.---
В результате такой работы ты создаёшь более точный портрет своей целевой аудитории, что позволяет формировать максимально релевантное продвижение. Более того, ты начинаешь воспринимать свою аудиторию не как обезличенную массу, а как сообщество живых людей с конкретными интересами и привычками. Такой подход помогает выстраивать коммуникацию с аудиторией так, будто ты с ней уже лично знаком — и это даёт огромную фору на старте любого продвижения.
---
Традиционная методика анализа целевой аудитории позволяет достаточно точно понять предпочтения и поведение подписчиков: какой контент они предпочитают, на что реагируют активнее, какие у них интересы, ценности и цели. Основное преимущество этого подхода — он строится на фактических данных, а не на догадках. В рамках анализа подписчиков обычно обнаруживаются пересечения по подпискам на другие группы, сходство в интересах и основных целях, а также схожие модели потребления контента.
---
Почему данная методика перестает быть эффективной
Как и с любым продуктом, с течением времени методы анализа аудитории подвергаются изменениям и рискам устаревания. Это связано с эволюцией платформы и изменением поведения пользователей. Социальная сеть ВКонтакте не является исключением.
За последние несколько лет произошли значительные изменения в трендах, ценностях и паттернах поведения пользователей. Появились новые продукты и форматы контента, которые изменили привычки потребления и восприятие информации. Пользователи перестали адаптироваться под продукт — теперь продукт вынужден адаптироваться под пользователя.
---
Смена паттерна потребления во ВКонтакте
ВКонтакте сделал ставку на видеоконтент, блогеров и развитие бизнес-инструментов (в частности, рекламной платформы, которая действительно удобна). Если раньше основным форматом коммуникации были текстовые посты и общение в сообществах, то сейчас на первом месте видео, отдающее предпочтение коротким форматам, таким как ВК Клипах.
Этот сдвиг в паттерне потребления существенно повлиял на поведение пользователей: они перестали активно подписываться на новые сообщества и вести активную деятельность в группах. Соответственно, традиционные методы анализа, основанные на активности в сообществах и подписках, теряют актуальность.
Уже с 2019 года заметно существенное снижение активности пользователей в сообществах, что усложняет сбор данных для анализа целевой аудитории.
---
Сегодня для качественного понимания своей аудитории необходимо использовать комплексный подход, сочетая классическую аналитику подписчиков с новыми методами — например, анализом поведения в видеоконтенте, взаимодействий с блогерами, а также прямым общением и опросами.
Понимание смены паттернов потребления и адаптация к ним — ключ к эффективному маркетингу и коммуникации в современных условиях.