Авито Avito отзывы

Кто то может помочь советом? Обжаловала отзыв так как он откровенно лживый, и еще тот кто его оставил хотел как можно больше напакостить, и оставил его так будто мы договаривались о покупке, что бы испортить рейтинг, но сервису авито это абсолютно не интересно прислали отписку, разбираться как я поняла ни кто из них не хочет, либо бот проверил отбжалованый мной отзыв! Но это безоттветственно со стороны сервиса