Жалоба на Авито

Авито наплевательски относится к оскорблениям пользователей

Хочу поделиться возмущением по поводу поддержки на Авито.

Я столкнулся с ситуацией, когда один из пользователей начал грубо оскорблять мою Маму — без всякой причины, просто потому что я предупредил его, что временно не могу перевести деньги из-за проблем с банком. В ответ на вежливое объяснение человек перешёл на прямые унижения и хамство.

Я обратился в поддержку Авито с просьбой принять меры — ведь подобное поведение нарушает их же правила. Но знаете, что мне ответили?

«Просто заблокируйте этого пользователя. Если хотите — идите в полицию. Мы ничего делать не будем без официального запроса.»

То есть оскорбления, унижения, переходы на родителей — это нормально для Авито, если не пришёл запрос из полиции.

Никакой реакции, никакой модерации, никакой ответственности.

Такой подход открывает дорогу всем токсичным и агрессивным пользователям. Вместо безопасной площадки для общения и сделок — разгул хамства, а Авито делает вид, что ничего не произошло.

Если вы сталкивались с похожей ситуацией — напишите.

Если не сталкивались — знайте, что никто вас там не защитит.

Авито — это площадка, где за оскорбления ничего не будет.

Удивительно, как крупнейший сервис с миллионами пользователей не может (или не хочет) навести порядок хотя бы в части базовой этики общения.