Как можно встрять, покупая билет на Aviasales

15.07 оплатила билеты (заказ 14306083) на рейс из Саратова в Кишинёв, с пересадкой в Анталии. Через пару часов пришло письмо, что авиакомпания не подтвердила бронь на перелёт из Анталии в Кишинёв и поэтому держите билет из Саратова до Анталии.

Вопрос - зачем мне билет на пол пути? Что мне с ним делать? Это нормальная практика менять пункт назначения? До Кишинёва купить билеты не получилось, но зато есть до Анталии, летите туда!

И главное, непонятно, что с этим делать. Лететь нужно 29 июля, тех.поддержка не отвечает. Деньги заплачены.

Я что-то пропустила или Aviasales так всегда и работал? Мне казалось, что это один из лучших сервисов.