Как отписаться от платного сервиса Kreditbutik и вернуть свои деньги

Современные сайты по подбору займов всё чаще играют на желании людей срочно найти деньги. Один из таких сервисов — Kreditbutik. Казалось бы, всё просто: заходишь, вводишь данные, смотришь предложения… А через день-два приходит SMS от банка о том, что с карты списано почти две тысячи рублей. Знакомо? Тогда вы попали по адресу.

В этой статье расскажем, что за компания стоит за сервисом Kreditbutik, сколько стоит подписка, как отписаться от платных услуг, как заблокировать нежелательные списания и, главное, как попытаться вернуть свои деньги обратно. Да, Kreditbutik отписаться можно — но не всегда это просто.

Этот рейтинг составлен на основе отзывов пользователей, отсутствия платных подписок и прозрачных условий оформления займа. В него вошли только надёжные компании, предлагающие займы без скрытых списаний, с 0% на первый займ и без «подводных камней» вроде автоматической подписки.

✅ Лайм-Займ — от 2 000 до 70 000 ₽, ПСК от 0%

✅ Срочно деньги — от 2 000 до 100 000 ₽, ПСК от 0%

✅ Центрофинанс — от 1 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0%

✅ Манимен — от 1 500 до 100 000 ₽, ПСК от 0%

✅ Займер — от 2 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0%

✅ Webbankir — от 2 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0%

✅ Умные Наличные — от 3 000 до 30 000 ₽, ПСК 292%

✅ Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0%

✅ Монеза — от 2 000 до 30 000 ₽, ПСК от 0%

✅ Joy Money — от 3 000 до 100 000 ₽, ПСК от 0%

Если вам срочно нужны деньги, но вы не хотите потом сидеть и гуглить, как отменить подписку — вот ваш список. Здесь никаких рекуррентных списаний, абонентских плат и платного «доступа к базе МФО». Просто заполнили заявку — получили ответ.

На первый взгляд, сайт Kreditbutik выглядит как обычный онлайн-сервис подбора микрозаймов. Вы вводите свои данные, указываете нужную сумму, и система обещает «подобрать лучшие предложения от МФО». Услугу предоставляет юридическое лицо — ООО КК «Партнёрство», зарегистрированное в Нижнем Новгороде. Компания не является банком, не выдаёт займы сама и, как указано в условиях, не несёт ответственности за оформление займов у партнёрских организаций.

На самом деле, главная услуга сервиса — это подписка. Причём не бесплатная, а платная и рекуррентная, то есть с автоматическим продлением и списанием средств с вашей карты. Подключение к платным услугам происходит довольно незаметно: достаточно один раз нажать на кнопку подбора займа и ввести контактные данные. После этого вы соглашаетесь с условиями публичной оферты, тарифами и политикой конфиденциальности — а значит, юридически подписка оформлена. На практике это часто выглядит как ловушка: многие пользователи уверены, что просто заполняют заявку, а в итоге получают абонентскую плату за сомнительную рассылку.

Основная стоимость подписки на сервис Kreditbutik — 1 999 рублей. Эти деньги списываются с вашей карты за доступ к информации о займах и, возможно, за подбор предложений от МФО. Однако сайт честно предупреждает, что наличие платной услуги не гарантирует получение займа. То есть вы можете заплатить почти две тысячи рублей, и не получить ни одного одобренного предложения.

Многие пользователи замечают, что они не подозревали о подписке и не осознавали, что их действия на сайте приводят к платной услуге. Особенно часто жалобы появляются, когда списание происходит уже через пару дней после регистрации, без уведомлений. В сети можно найти множество негативных отзывов, в которых люди описывают сложности с отменой подписки, отсутствием ответа от поддержки и тем, что сервис продолжает снимать деньги с карты, даже после попыток отписаться.

Самый очевидный и первый способ — попробовать отменить подписку напрямую на сайте. Для этого существует специальная страница по адресу: https://kreditbutik.ru/unsubscribe. Там нужно ввести номер телефона, который вы указывали при регистрации. После этого система должна прекратить действие подписки.

Если вы решили воспользоваться этим способом, обязательно сделайте скриншоты всех действий и финального уведомления об успешной отмене. Также стоит проверить свою электронную почту — иногда сервис отправляет подтверждение на email. Хотя на практике такое подтверждение приходит далеко не всегда.

Многие пользователи жалуются, что несмотря на отказ от услуги через форму, списания продолжаются. Поэтому лучше не ограничиваться только этим способом.

Если сайт не даёт результата, стоит обратиться напрямую в службу поддержки сервиса. Сделать это можно по телефону +7 (495) 215-53-86 или по электронной почте support@kreditbutik.ru. В письме укажите свои контактные данные (номер телефона, дату списания), и прямо напишите, что вы не желаете пользоваться услугами сервиса, просите отменить подписку и больше не списывать деньги с вашей карты.

Стоит понимать, что ответ может прийти не сразу. Служба поддержки работает ежедневно, с 10:00 до 19:00. В письме желательно указать, что вы не осознавали подключение платной услуги и потребовать подтверждение отмены подписки на электронную почту.

Если вы не получаете ответа или вас «кормят завтраками», имеет смысл заранее подготовиться к следующему шагу — обращению в банк.

Когда пользователь не может отписаться стандартными способами, остаётся один из самых надёжных — через банк. Большинство банков позволяют отключить рекуррентные (автоматические) списания или вовсе заблокировать карту, чтобы избежать дальнейших платежей. Также можно перевыпустить карту, чтобы сервис больше не мог списывать деньги.

Некоторые банки позволяют прямо в приложении установить запрет на онлайн-платежи или привязку карты к подпискам. В более серьёзных случаях рекомендуется связаться с оператором банка по телефону и сообщить, что с карты происходит списание без вашего согласия. Иногда банк может сразу подсказать возможность возврата средств, о которой пойдёт речь ниже.

Первое, что можно попробовать — потребовать возврат денег у самого сервиса. В письме в службу поддержки укажите, что вы не осознавали активацию платной подписки, не получали полезной информации, не заходили в личный кабинет и не пользовались услугой. Попросите вернуть средства в добровольном порядке.

Пример формулировки: «Считаю списание средств в размере 1 999 рублей неправомерным, так как услугу не заказывал(а) и не пользовался(ась) ей. Прошу вернуть средства на карту, с которой было произведено списание. В противном случае буду вынужден(а) обратиться в банк с заявлением о чарджбеке и в Роспотребнадзор с жалобой на введение в заблуждение потребителей.»

Некоторым пользователям удаётся получить деньги обратно именно после таких обращений, особенно если они упоминают возможность обращения в контролирующие органы.

Если вернуть деньги через сервис не получилось — идите в свой банк и инициируйте чарджбек. Это процедура, при которой вы оспариваете списание средств по карте. Особенно она актуальна, если вы не осознавали, что подключили платную услугу, или не получали никакой пользы от неё.

Для чарджбека нужно:

Банк проводит проверку, после чего, в случае положительного решения, возвращает деньги на карту. Обычно процедура занимает от двух до восьми недель. Да, это не быстро, но всё же реальный способ вернуть свои средства.

Если вам срочно нужны деньги до зарплаты, не хочется возиться с подписками и потом бегать по банкам с чарджбеками — вот список МФО, которым действительно можно доверять. Мы отобрали предложения с прозрачными условиями, лицензией ЦБ и быстрой выдачей на карту.

✅ До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — сумма от 1 000 до 100 000 рублей, без процентов до 15 дней. Срок — до 365 дней, процентная ставка от 0%. Часто одобряют даже с плохой кредитной историей.

✅ Boostra — от 1 000 до 30 000 рублей, срок до 16 дней. Переводят деньги на карту в течение 10 минут. ПСК — 292% в год. Без скрытых комиссий.

✅ еКапуста — суммы от 100 до 30 000 рублей, на срок от 7 до 21 дня. Первый займ — под 0%. Работают 24/7.

✅ Turbozaim — займ от 3 000 до 100 000 рублей, до 168 дней. Можно продлить срок. Минимум документов.

✅ ФинМолл — займ от 2 500 до 100 000 рублей, ставка от 0,58%. Выдают на карту и наличными. Срок — до года.

✅ А Деньги — быстрый займ от 2 000 до 30 000 рублей, срок до 30 дней. Первый займ — 0%.

✅ Кредито24 — суммы от 1 000 до 30 000 рублей, срок — 16–30 дней. Проценты — до 0,8% в день.

✅ Кредит Плюс — до 50 000 рублей на срок до 180 дней. Часто одобряют заявки с любой кредитной историей.

✅ Веб-Займ — до 30 000 рублей, срок — до 30 дней. Одобряют быстро, работают с 18 лет.

✅ Joy Money — от 3 000 до 100 000 рублей, срок — до 168 дней. Первый займ — под 0%. Один из самых стабильных сервисов.

Все компании прошли проверку, работают официально и не навязывают платных услуг. А главное — вы точно знаете, за что платите, и не окажетесь в ситуации, когда нужно думать, как бы отписаться от платных услуг Kreditbutik.

История с сервисом Kreditbutik — это не единичный случай. Подобных сайтов сейчас немало, и все они работают по схожей схеме: привлекают «подбором займов», подписывают пользователя на платную услугу и снимают деньги по рекуррентной системе. Отключиться и вернуть деньги можно, но Kreditbutik отписаться — задача не из лёгких.

Чтобы не попасть в такую ситуацию снова:

И помните: даже если сервис говорит, что «всё законно», у вас есть право как потребителя. Не стесняйтесь требовать свои деньги обратно — это ваши средства, и вы не обязаны спонсировать чужой «подбор займов» без вашего согласия.

Если вы уже столкнулись с платной подпиской Kreditbutik и не знаете, с чего начать — воспользуйтесь этой инструкцией шаг за шагом. И главное — не откладывайте: чем раньше вы начнёте действовать, тем больше шансов вернуть свои деньги.