Как шутка про чайку превратилась в рабочий бренд дорожного сервиса

О поиске названия, логотипе с пасхалкой и маркетинге без бюджета.

Привет! Меня зовут Вика, я UX/UI-дизайнер и сооснователь сервиса Выручайка :) Расскажу немного о нас, чтобы ввести в контекст.

Выручайка — это веб-приложение внутри Telegram, с помощью которого можно вызвать эвакуатор, получить быстрые отклики от водителей и выбрать подходящего исполнителя. В ближайшее время мы планируем добавить и другие функции — помощь при разрядившемся аккумуляторе, доставку топлива, открытие замков и всё, что может пригодиться на дороге. Подробнее о сервисе можно прочитать здесь.

Но сегодня я хочу рассказать не о самом продукте, а о том, как мы придумывали для него название и логотип. История получилась весёлой, а результат — запоминающимся.

У нас небольшая команда, и, несмотря на то, что мой профиль — интерфейсный дизайн, мне пришлось взять на себя и брендинг. Мы с коллегами начали с выбора названия. Это оказался не такой простой процесс, как кажется.

Мы перебрали десятки вариантов: ВыручайКа, Towly (от слова tow — тянуть), Буксир есть, Эвакуатор здесь, Eva Go, Help Road, Help Today, Go Today, Help & Go.

Некоторые были на русском, другие на английском — мы пробовали найти баланс между звучанием и свободными доменами. Андрей (сооснователь) был категорически против варианта "Выручайка" — из-за сложности написания латиницей и занятого домена на русском. Мы почти остановились на названии Go Today, но в последний момент поняли, что нужных доменов и там нет.

И тут случился самый неожиданный поворот.

Был уже поздний вечер, мы устали, но хотелось всё же принять окончательное решение. Я снова вернулась к варианту "Выручайка". Мне изначально казалось, что название на русском — это плюс: мы ориентируемся на российский рынок, и хотелось, чтобы название легко читалось, хорошо запоминалось и ассоциировалось с чем-то родным.

В разговоре я в шутку сказала: "А давай сделаем чайку логотипом. Забавно ведь — в слове выручайка есть чайка."

Это звучало нелогично, но именно поэтому — забавно. Шутка заразила нас обеих, и мы начали придумывать, как можно обыграть эту идею в айдентике.

У нас не было много времени, поэтому мы решили использовать максимально простой и понятный образ — силуэт чайки. Я подобрала шрифт, немного изменила форму буквы "а", чтобы она лучше читалась, и сделала первый вариант логотипа в квадрате — так чтобы "чайка" перенеслось на новую строку.

Позже, работая над горизонтальной версией логотипа, я начала экспериментировать с расположением чайки относительно букв — и неожиданно нашла в этом маленькую визуальную "пасхалку". Не буду спойлерить, лучше покажу картинку — попробуйте найти сами.

Для сайта мы в итоге выбрали домен выручайка.site, а Telegram-бот у нас называется help_chaika_bot. Конечно, мы рассчитываем на то, что идея с "чайкой" запомнится. Её можно интересно использовать в маркетинге.

Одна из идей, которую мы уже обсуждали — акция "Поймай чайку". Мы раздадим наклейки с логотипом нашим эвакуаторщикам и попросим пользователей сфотографировать машину с такой наклейкой. Те, кто опубликует фото с отметкой нашего аккаунта, получат бонусы от сервиса. Это пока только заготовка, но таких кампаний можно придумать множество.

Надеюсь, вам тоже запомнился наш логотип. А возможно, однажды наш сервис окажется вам полезен — не только для эвакуации, но и в других ситуациях на дороге.

Если идея показалась вам интересной — будем благодарны за поддержку на Product Radar. Сейчас мы участвуем в голосовании за продукт недели, и каждый голос действительно важен. Оставьте фидбэк, расскажите друзьям — это поможет нам развиваться дальше.

Спасибо, что прочитали! 💚