🪓 Как Авито уничтожает бизнесы за один абсурдный отзыв — и считает это нормой

Привет, дорогая команда Авито. Или как теперь можно вас назвать — площадка для разорения честных бизнесов. Пора мне поведать вам реальную историю о том, как мы выполняем свои обязательства, но всё равно оказываемся виноваты.

🎬 Глава 1. Как всё было

Я занимаюсь продажей песка. Да, песок — это не айфон, но поверьте, он тоже имеет свою цену. Всё шло нормально, пока не пришла некоторая клиентка.

  • Она заказала песок и заплатила, но, внимание, вечером в 21:00.
  • Клиентка потребовала доставку в 10 часов утра, когда она явно не вписывалась в мои логистические планы.
  • Из-за погодных условий доставить песок не получилось.

Что мы сделали? Сразу после отказа от доставки мы вернули деньги. Всё честно и по правилам.

💥 Глава 2. Отзыв — ложь, которая убивает репутацию

И вот тут начинается самое интересное. Клиентка оставляет отзыв, который я бы назвал "классическим примером клеветы".

  • «Деньги потрачены», пишет она. А на самом деле возврат был сделан.
  • «Сделка состоялась». Но сделки не было!

Вопрос: как это может быть нормой? Как мы, честные продавцы, оказываемся виноваты за то, что клиентка решила потянуть время с оплатой?

🛑 Глава 3. Ответ Авито — не смешите меня

Я сразу подал жалобу на этот ложный отзыв. Дал вам все доказательства:

  • переписка с клиентом,
  • платёжные документы,
  • возврат средств.

И что мне ответила Авито? «Это мнение пользователя». Мнение, Карл! То есть если завтра кто-то напишет, что я украл у него песок или продал фальшивые камни — это тоже мнение?

Авито, вы что, совсем поехали?

💣 Глава 4. Авито, вы реально в край ахуели

Никакой проверки, никаких фактов — просто "мнение". Вы же не нейтральная платформа, вы не можете просто сидеть и смотреть, как такие отзывы уничтожают чужие бизнесы.

Вот вам немного законов:

  • Статья 152 ГК РФ — защита деловой репутации.
  • Статья 128.1 УК РФ — клевета. Да, за это могут штрафовать.
  • Закон "О рекламе" — вам тоже нельзя искажать информацию.

Вместо того, чтобы проверять ложь, вы просто отмахиваетесь, как всегда. Почему?

🧠 Глава 5. Что мне делать дальше?

Я не буду молчать. У меня всё сохранено. Документы, переписки — всё у меня. Я ещё не подаю в суд, но если вы продолжите покрывать этих «клиентов», придется действовать.

— Иначе вам всё равно придётся ответить, потому что это не "мнение", а явная клевета.

📌 Вывод: Почему Авито не заслуживает доверия

  • Ложь — это не «мнение».
  • Клевета — это не «творчество».
  • Вы не просто платформа, вы соучастники в разрушении репутации честных людей.
  • Если отзыв, который очевидно ложный, остаётся на платформе, значит вы не выполняете свою работу.

🔁 Что делать дальше?

Репосты приветствуются. Пусть все знают, что мы не собираемся терпеть этот беспредел. Пусть клиенты тоже знают: если песок в вашем дворе, а отзыв говорит, что его не привезли — это "мнение" по версии Авито.

📌 Номер профиля: 342 669 237

3 комментария