10 лет я не понимал, почему бизнес стоит на месте. Ошибки оказались банальными

В бизнесе нет универсального рецепта успеха. Зато есть универсальный путь через ошибки, кризисы, провалы и переосмысления. Именно об этом я хочу сегодня поговорить. ⠀ Прошло 10 лет с тех пор, как я запустил своё дело. И только недавно — в самый трудный период, в эпицентре глубокого кризиса в моей компании — я начал по-настоящему понимать, что именно тормозило мой рост. Каждый раз, когда что-то шло не так, я привычно копал в маркетинге, продажах, рекламе. Искал проблемы там. И лишь спустя годы осознал: основные ошибки были в управлении, людях и, главное — в финансах. Сегодня делюсь ими с вами. Открыто. Без красивых фраз. Просто — как есть.

Начну с самой банальной, но самой дорогой ошибки. ⠀ Я слишком сильно доверял людям. Да, звучит наивно. Да, звучит опасно. И да — звучит по-человечески. Я не потерял веру в людей — и не собираюсь. Но вот возможность обмана я начал исключать только после того, как потерял миллионы. Буквально. Меня подводили сотрудники на производстве, менеджеры, подрядчики. Где-то — из-за моей халатности. Где-то — потому что хотел верить в лучшее. А где-то — просто не просчитал риски. Этот урок стоил мне нескольких лет и миллионов рублей, но теперь я знаю: контроль — это не недоверие. Это необходимость.

Когда ты строишь бизнес с нуля, ты хочешь, чтобы в команде была атмосфера «семьи». Чтобы все были «на одной волне», чтобы не было страха и давления. И это прекрасно. До поры до времени. Проблема начинается тогда, когда сотрудники перестают видеть в тебе руководителя. ⠀ Когда ты даёшь понять: “мы друзья” — тебе начинают хамить. Или халтурить. Или сдвигать дедлайны. А ты не можешь резко ответить — потому что вроде как “дружим”. Грань между теплотой и слабостью — тонкая. И если её нарушить — начнутся проблемы.

Это прям классика. Особенно если ты «из тех», кто не умеет просить помощи и считает, что “лучше сам всё сделаю, чем объяснять”. Я пытался быть везде и сразу: • Продавать • Строить производственные процессы • Контролировать склад • Писать рекламу • Общаться с клиентами И всё это — в одиночку. В какой-то момент я понял: я не руководитель, я человек-оркестр, который играет, пока не падает от усталости. Научился делегировать только тогда, когда реально начал выгорать. И даже сейчас, иногда, по инерции, снова тяну лишнее. Хотя понимаю — это путь в никуда.

Эту ошибку я совершал снова и снова. Хотел «расти» — нанимал людей. Хотел «мотивировать» — поднимал зарплаты. Всё — по наитию, на эмоциях. Итог? • ФОТ (фонд оплаты труда) раздувался • Производительность стояла на месте • Люди не понимали, за что получают • А я — не понимал, где деньги Зарплаты — это не просто «хочу — дал». Это цифры, проценты, KPI, лимиты. И только когда я чётко зафиксировал правила (например, не более 20% от оборота на ФОТ, плюс KPI) — начал чувствовать стабильность.

Самая болезненная. Самая мощная. ⠀ Финансы — это сердце бизнеса. Но я это понял, когда уже полбюджета вытекло сквозь пальцы. Я годами ставил цены «на глаз». Иногда — «как у конкурентов». Иногда — «ну вроде норм». А потом удивлялся: почему работаем много, продаём активно — а денег нет? Начал считать. И оказалось: • Себестоимость посчитана неправильно • Наценка — только на бумаге • После всех скрытых расходов — работаем в убыток Только после глубокого погружения в финансовый менеджмент, я наконец понял, как правильно строить цену. Как контролировать расходы. Как планировать развитие.

Эти ошибки стоили мне времени, денег и здоровья. Но я за них благодарен. Потому что именно они сделали из меня не просто предпринимателя, а управленца. Если ты только начинаешь — забери эти уроки бесплатно. Если уже в пути — может, увидишь себя между строк и поймёшь, что пора что-то менять. Желаю тебе роста, здравого расчёта и твёрдости там, где раньше было «на авось».