Облачный сервис для организации электронной очереди. Результаты и новые функции

Всем привет!

В июне 2020 года на фоне первой волны ковидных ограничений мы запустили в помощь предпринимателям бесплатный сервис Электронной очереди. О нем мы написали в статье. Рассказываем теперь о результатах и новых функциях.

За первые полгода работы с помощью сервиса была организована очередь в более чем тысячу мест. Сейчас мы ежедневно помогаем обсуживать клиентов в среднем ста организациям. Наш сервис наиболее популярен среди:

Согласно опросам в нашем сервисе предпринимателям нравиться быстрый старт (можно запустить очередь за 5 минут) и очень простое управление.

После регистрации вам нужно указать только название очереди и среднее время ожидания клиента:

После этого вы можете распечатать QR код для получения талона и наклеить его на вход или вывести страницу сервиса для получения талонов на планшет установленный на входе.

Интерфейс управления очередью, так же очень простой. Это именно то, что нужно небольшой розничной точке:

Анализируя обратную связь от клиентов мы запустили два важных изменения в сервисе.

Уведомление на телефон клиента, о том что его очередь подошла.

Теперь вашим посетителям не нужно постоянно следить за тем как продвигается очередь, в нужный момент им придет оповещение:

Возможность получить талон для очереди тем клиентам, у которых нет телефона и они не могут отсканировать QR код.

Теперь у нас есть страница для получения талонов, которую можно вывести на терминал или планшет. Так же на ней клиенты могут следить и за ходом очереди.

Как и прежде наш сервис бесплатный и представляет собой отличную альтернативу классической электронной очереди с печатью талонов и необходимостью покупки оборудования. Он может помочь вашему небольшому бизнесу существенно повысить качество обслуживания клиентов.

Приглашаем всех оценить работу инструмента — app.ocheredi.net. Будем рады получить отзывы.