Авито незаконно требует паспортные данные без объяснения причин
Добрый день! Сегодня заблокировали мой аккаунт на Авито, надо отметить это мой единственный аккаунт и пользуюсь я им уже почти 10 лет, мой рейтинг на Авито - 5 , оценок продавца в районе 15 и еще какое-то количество оценок меня, как покупателя. И вот утром , решил проверить сообщения на Авито т.к. пуши перестали приходить на iOS, а меня разлогинило со всех устройств и Авито хочет получить данные моего паспорта и видео с моим лицом (т.е. мои биометрические данные), которые я к слову даже банкам не сдавал и не планирую, из за отсутствия должной ответственности за утечку моих данных
При попытке входа выходит следующее сообщение: "Мы заметили в нём признаки нарушений.". Далее предлагается, как я уже писал выше, либо отправить им паспортные данные либо биометрические данные. Предлагают и другой вариант - привязать его к другому аккаунту Авито (которого у меня нет и не было никогда).
Авито в ответ отказывается выполнять мое требование, в ответ на то, что я планирую подать жалобу в Роскомнадзор отвечает следующее:
Считаю незаконным требование Авито о передаче им моих персональных данных. Это противоречит Федеральному закону "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" от 29.12.2022 N 572-ФЗ и Федеральному закону "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Ведь для того, чтобы быть оператором биометрических данных, нужно быть зарегистрированным в качестве такового в установленном законом порядке (через Роскомнадзор).
Авито НЕ является таким оператором. Да и качество защиты персональных данных у них очень сомнительное. Утечки бывают даже из источников с защитой получше, например, с Госуслуг или банков. Да что уж там, даже Пентагон подвергается взломам. Поэтому странно слышать, что у частной компании может быть защита лучше, чем у вышеназванных организаций.
Да, я сам работаю в It компании, понимаю, что такое хранение персональных данных, попытки разобраться с мерджем учетных записей и прочее, но это уже перебор. У меня есть ПРИВЯЗАННЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, который ПРИВЯЗАН к ГОСУСЛУГАМ и числится за МНОЙ, я использую его в том числе для верификации СЕБЯ и СВОЕГО аккаунта, требовать СНИМАТЬ СЕБЯ НА ВИДЕО и выкладывать НЕ ПОЙМИ КУДА фотографии своих документов Я НЕ НАМЕРЕН.
В заключении хочу сказать, что вашу монополию с частными объявлениями пора заканчивать, особенно учитывая тот факт, что вы залезли в сегмент маркетплейсов и пр, возможно @yandex работает в этом направлении, если нет, то пора бы, было бы круто иметь подобную платформу от нормальной IT Компании, которая не беспределит по отношению к своим пользователям, которые приносят выручку, привет комиссии Авито.
Если вопрос тут не решится буду удалять профиль, жаль конечно, но вопрос принципиальный.
Обращение 65319508.