Кошмар с доставкой Ozon Global

20.07.2025 был сделан заказ 23137385-0046. 11.08.2025 статус в "заказ уже в городе назначения, в процессе доставки" и всё, тишина. Мой заказ уже 20 дней лежит в Нижнем Новгороде сортировочный центр Тепличная. Поддержка в чате бесполезная, обыкновенные отписки шаблонами, позвонить живому человеку невозможно! Постоянно переносят сроки доставки, хотя машины с данного сц приходят регулярно. Мне что самому ехать на сц и класть свой заказ в авто?! Номера сц вы не предоставляете! Почему не можете дать номер ответственного человека в сц?! В чем проблема доставки заказа по городу? Насколько мёртвая логистика! Мне нужен данный заказ!

@ozon прими меры, пора поработать!