#авито #avito Обман на авито с авансом, деньги в пустоту. Как сотрудники поддержки обманывают продавцов

Сегодня произошла неприятная ситуация с использованием "Авито аванса" на тарифе за просмотры. Я выставил лот на штаны и по ошибке указал цену просмотра 35 рублей. В результате 1000 рублей аванса улетели за 5 минут — признаю, это моя ошибка, и в этом нет вины Авито.
Однако позже произошла еще более странная ситуация. Я установил цену за просмотр в 1 рубль и пополнил аванс еще на 1500 рублей. Эти полторы тысячи также исчезли за 5 минут. При этом в поддержке мне утверждали, что цена за просмотр действительно составляет 1 рубль. К сожалению, я не получил четкого ответа о том, что мне делать дальше. Поддержка дважды отправила мне стандартные фразы, обещая разобраться в ситуации, но конкретных действий не предприняла.
Сейчас поддержка игнорирует мои сообщения, а аванс продолжает уходить. Я буду ждать компенсацию, но мои лоты остаются неактивными, пока вопрос не будет решен. Из-за этого я теряю потенциальные продажи, так как пополнять аванс сейчас нецелесообразно — он снова быстро исчезнет.
На данный момент, в 23:11 по московскому времени, поддержка перевела меня на бота и не отвечает. Последнее сообщение от них пришло в 23:02, где мне сказали ничего не делать, но не предложили решения по поводу аванса.
Такая вот история. Напишу о результате, когда поддержка соизволит ответить.

Изменено 23:26
Запросил компенсацию, агент ответил.