Яндекс Директ для сложной ниши: как выйти на стабильные заявки за 2 месяца
Финансовая тематика — одна из самых сложных для продвижения в рекламе. Ставки высокие, конкуренция сильная, а запросы аудитории часто пересекаются с сервисами для мелких переводов, что уводит бюджеты в пустоту.
В этот раз я работала с клиентом из сферыфинансов.
Компания помогает бизнесу и частным лицам проводить переводы за границу:
- B2B — оплата экспорта и импорта;
- B2C — оплата инвойсов на автомобили из США, Кореи, Китая, а также переводы на обучение и лечение.
Основной задачей было вывести рекламные кампании в Яндекс Директе на стабильный поток заявок по адекватной цене.
Задача
- Найти наиболее конверсионный рекламный формат.
- Убрать нецелевой трафик, который «съедал» бюджет.
- Наладить корректную аналитику для обучения кампаний.
- Выйти на понятную и стабильную стоимость заявки.
Стартовые условия
Мы понимали, что спрос в нише уже сформирован. Значит, поисковые кампании — точка входа для горячих клиентов. Но клиенту также хотелось работать на узнаваемость, поэтому мы параллельно решили протестировать РСЯ.
Бюджеты на старте были небольшие: по 5 000 ₽ в неделю на каждую кампанию.
Ход работы
1. Анализ и запуск теста
Запустили кампании в поиске и РСЯ. Цель — собрать данные, посмотреть, где находится целевая аудитория и как обучаются алгоритмы.
2. Исправление аналитики
На сайте формы работали некорректно — часть заявок не фиксировалась. Мы создали отдельную цель «Спасибо» (thank-you page), чтобы Директ обучался на реальных конверсиях. Это дало прозрачную статистику и правильное обучение кампаний.
3. Работа с РСЯ и поиском
На РСЯ пришёл большой поток кликов, но мало конверсий. Отдельный сотрудник занимался чисткой площадок и исключением мусорных запросов на поиске («Western Union», «Золотая Корона» и др.). Эти пользователи искали переводы на небольшие суммы, что невыгодно ни клиенту, ни заказчику.
4. Ставка на поиск
Поиск показал себя эффективнее: именно там начали приходить целевые заявки. Мы усилили его, а РСЯ отключили. Аналитика показала, что пользователи чаще всего предпочитали звонить или писать в WhatsApp. Это помогло скорректировать тексты объявлений и уточнить призывы к действию.
5. Оптимизация запросов
Минусовали нецелевые фразы, переписывали объявления для повышения CTR и улучшали работу с ключами.
6. Ретаргетинг
Чтобы не терять тех, кто заходил на сайт, но не оставил заявку, подключили ретаргетинг. Он помогал возвращать тёплую аудиторию.
Результат
- Срок: за 2 месяца удалось стабилизировать кампании.
- Стоимость заявки: около 2 000 ₽.
- Бюджет: 70% перераспределили в пользу поиска, который показал лучшую конверсию.
Вывод
Кейс подтвердил, что в финансовой тематике критично важно:
- правильно отстроить аналитику с самого старта;
- тестировать форматы, но быстро отключать то, что не работает;
- фокусироваться на поиске, если спрос в нише уже сформирован.
Для клиента это стало основой для масштабирования и дальнейшего роста заявок.
Вместо заключения
Если вам интересны такие истории из практики маркетолога (с мясом, цифрами и шутками), подписывайтесь на мой канал Blonde Marketing.
Там я делюсь кейсами, разборами и инсайтами без занудства и пафоса :)