Прошу Авито восстановить доступ к профилю

Уже оставляла жалобу на сайте. И ваша служба поддержки ответила.Ни каких нарушений с моей стороны не было.Аккаунт мой личный с привязанным и подтвержденным номером телефона и почтой. Он у меня один..Сейчас у меня Пришли две посылки через доставку Авито и что бы мне их забрать то нужен доступ к сайту к штрих коду.Моя почта Jes520@inbox.ru она и привязана к профилю Огромная просьба разблокировать что бы и дальше могла им пользоваться Возможно у вас какой то сбой на сайте произошел.Но у меня были выставлены объявления в которых ни чего по описанию даже не меняла.Аккаунт мой с привязанным и подтвержденным номером телефона и почтой. Он у меня один