Авито с предпринимателями: системное неуважение и сбойные выплаты.

Сегодня, 3 октября, и ситуация вновь повторилась. Выплаты за предыдущий период не поступили. Расчётный счёт пуст. В финансовых отчётах — ноль информации. Это уже не задержка, а системный сбой, который Авито упорно не хочет исправлять. Я — ИП, и для меня такие «ошибки» бьют по репутации и планированию. Я выполняю все условия, платформа исправно берёт комиссию с каждой продажи, но при этом не может обеспечить элементарное — стабильные и прозрачные выплаты. Конкретика безответственности Авито: · Июль: Двойная задержка выплат. Тогда в поддержке отписались шаблонным «ждите 5 дней», не предоставив никаких пояснений. · Октябрь (сегодня): Всё по старому сценарию. Денег нет, уведомлений — нет, тишина. Возмущает не сам факт задержки (технические сбои бывают у всех), а полное отсутствие сервиса и уважения к партнёрам: 1. Информационный вакуум. Никаких предупреждений в личном кабинете, никаких писем на почту. Мы должны сами гадать, где наши деньги и что произошло. 2. Бездействие поддержки. Очередное шаблонное ответное письмо после долгого ожидания? Это неприемлемо. Для бизнеса важны сроки и ясность. 3. Игнорирование проблемы. Прошлые инциденты были проигнорированы, никаких реальных мер по исправлению ситуации принято не было. Платформа демонстрирует полное пренебрежение к своим финансовым обязательствам. На основании вышеизложенного, требую официальных и публичных ответов на следующие вопросы: 1. Почему задержка выплат приобрела системный характер? Каковы реальные, а не шаблонные, причины сбоя 3 октября? 2. На какой конкретно срок запланировано поступление средств на счета предпринимателей? 3. Какие конкретные и немедленные меры будут приняты, чтобы раз и навсегда исключить подобные задержки? Речь идет о техническом аудите, изменении процедур информирования и т.д. 4. Кто персонально в руководстве Авито несёт ответственность за регулярные сбои в финансовых операциях с предпринимателями? Обращение №66739001 зарегистрировано. Ожидаю ответа не в формате отписки, а с конкретными сроками, причинами и планом действий. Авито позиционирует себя как серьёзная площадка для бизнеса. Пора начинать соответствовать. Предприниматели — не дойный скот для комиссий, а партнёры. А с партнёрами так не поступают.