Сайты больше никому не нужны? (Я решил уйти в AI-автоматизацию бизнес-процессов)

Я занимаюсь дизайном и разработкой сайтов уже около четырёх лет. Большую часть этого времени я работал с Webflow и создавал самые разные проекты: маркетинговые лендинги, корпоративные сайты, интернет-магазины, иногда даже веб-приложения. В начале у меня были постоянные клиенты — я развивался, учился, было интересно. Но со временем наступил период, когда пришлось активно искать новых заказчиков и «продавать» свои услуги.

И я столкнулся с одной неприятной истиной: крайне сложно продать сайт за высокий чек, особенно когда речь идёт просто о маркетинговом сайте. Заказчики часто не видят ценности именно в самом сайте — и, честно говоря, я тоже не всегда мог её объяснить. А с приходом в нашу жизнь AI, ChatGPT и множества инструментов, генерирующих дизайн, код и даже готовые IT-продукты, ценность специалистов, которые делают исключительно сайты, стала ещё меньше.

В какой-то момент мне даже начало казаться, что я пытаюсь продать клиенту бесполезную вещь. Ведь сайт сам по себе почти никогда не приносит прибыль компании — он разве что создаёт эстетическое впечатление. Даже если потратить на него большой бюджет, но при этом он никак не будет связан с остальными бизнес-процессами — это просто выброс денег.

И постепенно я стал смотреть шире: рассматривать бизнес как единую систему, ориентированную на прибыль. Сайт — всего лишь один винтик в этой системе. Тогда я задавал себе вопрос: «Как я могу быть по-настоящему ценным для компании, помогать ей зарабатывать, а не просто делать что-то визуально красивое?» Ответ пришёл: нужно заниматься не только сайтами, а автоматизацией и интеграцией процессов на уровне всей компании.

Сайт начинает работать только тогда, когда он включён в систему: когда есть SEO, когда запускается трафик через рекламу, когда выстроены воронки продаж, есть точки контакта (чат-боты, мессенджеры), отдел продаж, логистика, документооборот, внутренняя коммуникация между отделами и т. д. Только системный, интегрированный подход позволяет компании стать прибыльной без постоянного вмешательства основателя.

Я стал задавать себе другой вопрос: а могу ли я сам выстраивать такие системы? И технологически сейчас это возможно. Инструменты вроде 8N8, AgentKit на базе OpenAI, Make, Zapier, а также концепция «вайб-кодинга» с помощью Cursor или Claude Code позволяют писать связующие решения всего за пару дней, которые снимают значительную часть операционной работы.

Это не просто мои наблюдения. По данным McKinsey, использование generative AI выросло с 33 % в 2023 году до 71 % в 2024 году, а 92 % руководителей планируют увеличить инвестиции в ИИ в ближайшие три года. Исследование Forbes также отмечает, что 64 % компаний ожидают, что ИИ повысит производительность, а ARDEM сообщает, что автоматизация бизнес-процессов может снизить операционные расходы до 30 %.

Я никогда не считал себя экспертом в одной конкретной области, но за годы работы успел побывать в разных ролях: и в продажах, и в маркетинге, и в IT, и в логистике, и в документообороте. И мне всегда было интересно быть в роли человека-универсала. Мне никогда не хватало терпения и интереса, чтобы годами заниматься одним и тем же. И я думаю, что сейчас как раз время возможностей для таких людей.

Сегодня один из важнейших навыков — системное мышление: видеть, как работает вся система целиком. Не важно — это бизнес или проектирование IT-продукта. Сейчас на рынке куча ИИ-инструментов, которые могут стать твоими руками, но что очень важно — абстрактное, архитектурное бизнес-мышление. Понимать, как использовать это всё многообразие инструментов для создания определённых решений и достижения целей. ИИ в этом контексте — это твой оркестр, а ты — дирижёр.

Тебе не обязательно быть экспертом в маркетинге, логистике или CRM: достаточно понимать, как устроена система, и подключать ИИ-решения к нужным узлам. Когда один процесс автоматизирован, ты связываешь его с другими: постепенно система начинает работать целиком, минимизируя влияние человеческого фактора, снижая издержки, экономя время и помогая генерировать прибыль. Какой владелец бизнеса откажется от такого предложения?

В результате таких размышлений я понял, что это именно та сфера, в которую мне интересно сейчас перейти. Потому что я вижу в ней ценность и потенциал роста как для себя, так и для бизнеса. И что-то мне подсказывает, что такое взаимовыгодное сотрудничество может быть очень успешным.

Больше о жизни и работе на фрилансе пишу у себя в канале: Фрилансо Выебудни