Яндекс Бизнес!

Добрый день!

Нужна помощь. Долгое время моя организация (швейный сервисный центр) была на Яндекс картах в оффлайне, сейчас же они перевели нас на онлайн. Якобы мы не можем подтвердить, что у нас есть адрес. А я им в течении месяца присылаю видео, с номером домом, с помещением, в котором мы трудимся, но им всё пох….

При этом я с легкостью создал новую карточку, по этому же адресу и они её пропустили без проблем. Но новую нужно заполнять, а старая уже заполнена полностью, со звездочкой, рейтингом 5,0 и кучей отзывов.

Подскажите, как можно решить эту проблему и перевести нас обратно на оффлайн, так как на онлайне нас не видно на картах.

Спасибо !