Ошибки при анализе конкурентов: что ты точно делаешь не так

Анализ конкурентов — это обязательная часть маркетинга. Однако, как показывает практика, многие компании совершают ряд ошибок в процессе анализа, что может стоить им не только денег, но и времени. Давайте разберем самые частые ошибки и способы их избежать.

Самая распространенная ошибка — это рассматривать конкурентов в вакууме. Мы все знакомы с ситуациями, когда успешные практики других брендов просто копируются, но без учета контекста, в котором они работают.

Ошибка: Пропуск контекста. Преуспел ли конкурент в чем-то благодаря внешним факторам (например, культурным или социальным), или благодаря уникальной стратегии? Это часто не очевидно.

Как избежать: Прежде чем копировать стратегию конкурента, обратите внимание на контекст, в котором они работают. Что стоит за их успехом? Как аудитория воспринимает их контент? Только в таком случае можно добиться устойчивого успеха.

👉 Хочешь узнать, как анализировать конкурентов и использовать их ошибки себе на пользу? Подписывайся на наш Telegram-канал и читай о самых свежих методах конкурентной разведки!

Выбор конкурентов для анализа на первый взгляд кажется простой задачей. Однако важно учитывать, что анализировать стоит не только крупных игроков.

Ошибка: Сравнивать себя только с конкурентами одного масштаба. Например, вы — стартап с ограниченным бюджетом, а ваш конкурент — крупная компания с мощными маркетинговыми ресурсами. В таком случае такой анализ не даст вам реальной картины.

Как избежать: Разделите конкурентов на несколько групп: крупных игроков, средних и малых брендов. Это позволит увидеть, как разные стратегии работают в разных масштабах и адаптировать их под свой бюджет и возможности.

Один из самых распространенных мифов — это то, что для успеха нужно просто повторить стратегию конкурента. Многие считают, что если у кого-то что-то работает, то и у них сработает. Но это не всегда так.

Ошибка: Копирование контента, не понимая причин его эффективности. Такой подход часто приводит к плоским и неэффективным результатам.

Как избежать: Вместо того чтобы копировать конкретные посты или рекламные стратегии, ищите закономерности. Посмотрите, какие элементы контента вызывают наибольшее вовлечение. Почему эти методы сработали у конкурента? Как вы можете адаптировать их для своей аудитории?

В 2022 году в Казахстане мы столкнулись с ситуацией, когда трафик из ВКонтакте был отличным: подписчик обходился по 46 ₽, а CTR был почти 1%. Однако, когда наши лиды попадали в отдел продаж, оказалось, что они не конвертируются. Мы думали, что проблема в продажах, ведь трафик был отличным.

Но когда мы начали проверку конкурентов, то обнаружили неприятное открытие: в ВКонтакте кроме нас не было никого. Это был не «голубой океан», а пустой остров. Пора было что-то менять.

Вывод: Мы ошибались. Мы строили хижину из листьев на этом острове, не учитывая, что рынок давно знает, куда вести клиентов, а мы нет. Мы перенесли лиды из ВКонтакте в Telegram, где подписчики обходились дороже, но продажи пошли. Ошибки уже были оплачены, а конкуренты давно освоили лучшие практики.
Больше личных историй в TG-Канале 👇

Сегодня на рынке существует множество инструментов для анализа конкурентов: LiveDune, Popsters, Telemetr и другие. Но большинство маркетологов используют эти сервисы поверхностно, не извлекая из них всю полезную информацию.

Ошибка: Использование инструментов как черный ящик. Многие начинают анализ конкурентов, просто скачивая отчеты, не проверяя их на повторяемость и не погружаясь в детали.

Как избежать: Вместо того чтобы просто смотреть на цифры, задайте себе вопрос: что именно сработало у конкурента и почему? Например, увеличился ли их прирост подписчиков благодаря качественному контенту или продвигаемой акции? Это позволит выявить закономерности и сделать правильные выводы.

Очень часто маркетологи фокусируются исключительно на количественных показателях: лайках, комментариях, просмотрах. Но что важнее — сколько раз пользователи лайкнули пост или насколько качественно он воспринимается аудиторией?

Ошибка: Пренебрежение качеством контента в пользу количественных показателей.

Как избежать: Обратите внимание на то, какой именно контент вызывает отклик у вашей аудитории. Например, не количество постов, а их качество. Ведущие бренды иногда публикуют меньше контента, но делают его более глубоким, интересным и полезным. Попробуйте воспроизвести этот подход в своем контенте.

Когда вы занимаетесь анализом конкурентов, не ограничивайтесь только большими игроками в вашей нише. Новые или маленькие бренды часто пробуют нестандартные, более гибкие методы.

Ошибка: Игнорирование малых игроков, что делает ваш анализ неполным. Малые бренды часто используют более креативные методы продвижения и быстрее адаптируются к изменениям рынка.

Как избежать: Включайте в анализ конкурентов и малые, новые бренды. Именно они могут предложить свежие идеи и нестандартные подходы, которые помогут вам быть более гибкими.

Маркетинг — это не только цифры и контент. В конечном итоге решает отношение к клиентам и восприятие бренда.

Ошибка: Недооценка человеческого аспекта и взаимодействия с аудиторией.

Как избежать: Внимательно анализируйте, как конкуренты взаимодействуют с клиентами. Как они решают проблемы и устраивают обратную связь? Этот аспект может оказаться не менее важным, чем стратегия контента.

Анализ конкурентов — это не просто сбор данных, это глубокий процесс, в котором важно не только скопировать чужие идеи, но и понять, почему они работают. Используя правильные инструменты и подходы, вы сможете адаптировать чужие успешные практики под свою стратегию и избежать самых распространенных ошибок.

Не забывайте: главное — это закономерности. Найдите их и применяйте их быстрее, чем ваши конкуренты!

👉 Подписывайтесь на Telegram-канал, чтобы получать больше инсайтов и примеров для анализа конкурентов, и не наступать на те же грабли, что и многие до вас.

Не повторяй, пока не понял, почему у них сработало. Без контекста и аудитории чужая стратегия превращается в пустую трату времени.

Не зацикливайся на больших. Малые бренды часто двигаются быстрее, экспериментируют и находят ходы, которые потом копируют гиганты.

Если компания повторяет приём несколько месяцев подряд — это не случайность, а закономерность. Копировать можно только то, что проверено временем.

Потому что утонешь в цифрах. Сначала вопрос — потом ответ. Сначала гипотеза — потом таблицы и графики.

Задавай себе конкретный вопрос и ищи подтверждение в цифрах. Всё остальное — просто красивые графики без пользы.

Он вызывает реакцию — не просто лайки, а комменты, обсуждения, сохранения. Люди чувствуют, что им говорят по делу, а не ради алгоритмов.

Бери тренды, которые подходят твоей аудитории. Не надо снимать танцы, если ты продаёшь бетон.