Авито разблокируйте аккаунт

со стороны авито просьба пройти видео проверку. Хотя до этого уже видео проверка была пройдена и даже подгружен паспорт.

Сейчас вторая видеопроверка по принципу добавления Face ID на iPhone. Появляется овал, нужно крутить голову, чтобы заполнился круг зеленым. Но в итоге срабатывает техническая ошибка и проверка не завершается.

мой профиль продолжает быть активен и жить своей жизнью (не заблокирован). Но доступа у меня к нему нет. Настаивают на проверке, которая не срабатывает. Как это понимать?

пользуюсь авито всегда со своего телефона с домашнего wi-fi или с мобильного интернета.

Присылают вопросы про использование ю-моней. Понятие не имею что это. Просят вспомнить какие услуги за все время работы профиля оплачивал. Что нелогично. Я не обязан все это хранить в памяти. Можно было что-нибудь попроще спросить. Веду переписку с поддержкой со своей электронной почты.

Я вообще не планировал свой паспорт предоставлять. Авито не госуслуги.

что за повод, имея мои данные запрашивать видео повторно? И не принимать под предлогом, типо им плохо видно??? Такая камера на телефоне.

Вообще все это неприятно и на сервис со стороны авито не похоже. Они так гордятся тем, что собирают данные пользователей и знают ,,пользовательские потребности,, (мы знаем кто, где, что и сколько хочет купить).Это все очень неприятно, я считаю, что площадка не должна иметь право собирать данные и тем более продавать их другим компаниям, и так открыто об этом говорить.

по крайней мере пусть собирают данные магазинов, а не обычных пользователей, которые продают свои вещи. И я не хочу, чтобы другим компаниям передавали статистику, о том, что я хочу купить на авито.