Как наш сайт перестал быть серой мышью и начал привлекать клиентов без лишних слов
Когда бизнес существует больше десяти лет, кажется, что все стабильно. Но однажды замечаешь, что телефон звонит всё реже, а старый добрый сайт, который годами исправно работал, будто растворился в интернете. Именно это произошло с клиникой. Расскажу, как мы из этой ямы выбирались.
Пару лет назад мы с ужасом осознали: нас больше не находят. Конкуренты понарождались, как грибы после дождя, а правила Google и Яндекса для медицинских сайтов стали напоминать вступительные экзамены в медицинский институт — строго и сложно.
Сайт, созданный в далеком прошлом, тихо умирал. Ближе к концу 2021 года ситуация стала катастрофической. Из 100 возможных поисковых запросов клиника была в топе только по одному. Представьте: у вас лучшие врачи и новейшее оборудование, а вас просто не видят.
Вывод понятен: нужны специалисты. И мы их нашли.
Не магия, а система: что на самом деле сделали в Rush Agency с нашим сайтом
Когда нам начали рассказывать про «семантическое ядро» и «EEAT-факторы», у меня закипел мозг. Но на деле всё оказалось логично и по-человечески понятно.
1. Нас начали искать «с разных сторон».Оказалось, одну и ту же услугу люди ищут по-разному. Кто-то вбивает в поиск «омоложение лица», а кто-то — конкретное название аппарата, например, «InMode в Москве». Раньше у нас была одна страница на все случаи жизни. Специалисты создали под каждый такой запрос отдельную страницу. Это как в магазине: если у вас есть не только отдел «Молочные продукты», но и полки отдельно для сыра, йогуртов и молока, покупателю проще найти нужное.
2. Наш сайт стал настоящим медицинским справочником.Раньше наш блог был скучным и неудобным. Статьи выглядели как сплошной текст из учебника, без картинок, без структуры. Всё изменили:
- Добавили фото и видео. Оказалось, Google, как и обычные люди, любит наглядность.
- Врачи стали авторами статей. Теперь в конце каждой статьи есть фото и имя реального специалиста. Это сразу вызывает доверие — и у людей, и у поисковиков.
- Сделали удобный рубрикатор. Теперь можно легко найти статьи по проблеме, например, «Выпадение волос» или «Акне».
На сайте даже создали целый раздел «Я хочу решить проблему». Туда статьи пишутся не сухим медицинским языком, а так, как люди сами ищут в Google: «Как избавиться от пигментных пятен?», «Что делать с расширенными порами?».
3. Нас «представили» правильно. Оказалось, мало иметь хороший сайт. Нужно, чтобы и в Яндекс Картах вся информация была актуальной: фото врачей, точные цены, описание услуг. Ребята из Rush стали регулярно обновлять эти данные, и Яндекс стал относиться к нам как к активному и надежному бизнесу.
Что в сухом остатке? Цифры, которые говорят сами за себя
Мы начали работу с Rush Agency около трех лет назад. Результат превзошел все ожидания:
- Посещаемость сайта выросла в 12 раз. Если раньше к нам заходило 5-7 тысяч человек в месяц, то сейчас — 65-70 тысяч.
- Блог стал популярным. Его читают не только в нашем городе, но и по всей России. Трафик туда вырос с 3-5 до 50-60 тысяч визитов!
- Главное — заявки. Каждый месяц мы теперь получаем более 500 заявок на прием через сайт и онлайн-чат.
Вывод, который мы сделали: в современном мире нельзя просто иметь хороших врачей и оборудование. О себе нужно грамотно рассказывать. И этот рассказ должен быть понятен не только пациентам, но и, как ни странно, алгоритмам поисковых систем.
Теперь наш сайт — не просто визитка в интернете, а полноценный врач-консультант, который работает 24/7 и всегда знает, что ответить потенциальному пациенту.
А ваши клиенты легко находят вас в интернете? Сталкивались ли с тем, что хороший бизнес бывает невидимым в сети?