Робот-гуманоид Neo — помощник, которым прямо сейчас управляют люди-операторы. Добро пожаловать в будущее

На уютного домашнего робота открыли предзаказы. Но пока он работает на удалёнке.

Стартап 1X Technologies наконец открыл заявки на раннее тестирование своего домашнего робота Neo — мягкого гуманоида в бежевом свитере, который должен был стать первым массовым роботом-домработником. Цена вопроса: 20 тысяч долларов за покупку или 500 долларов в месяц за аренду с доставкой в 2026 году.

Но есть нюанс: робот пока не умеет работать самостоятельно. Журналистка WSJ Джоанна Стерн протестировала Neo в штаб-квартире компании в Пало-Альто — выяснилось, что все его действия контролирует из соседней комнаты человек в VR-шлеме. На загрузку пары тарелок в посудомойку у него ушло пять минут. Свитер сложил криво. Бутылку воды из холодильника принёс — но только после неловкого танца с дверцей.

«Это было дико», — резюмировала Стерн. А CEO компании Бернт Бёрних честно признался: «Если вы покупаете этот продукт, значит, вы согласны на такой социальный контракт. Без ваших данных мы не сможем сделать продукт лучше».

20 тысяч долларов для 30-килограммового гуманоида с AI — это копейки по меркам отрасли. Но бизнес-модель 1X сейчас построена на сборе данных. Neo — это фактически инвестиция в будущее ИИ-роботехники, а не готовый продукт. Компания обещает, что к 2026 году робот научится выполнять большинство задач автономно благодаря обучению на миллионах часов телеоперации. Модели тренируются не только на записях телеоператоров, но и на world models — генеративных системах, которые симулируют физику реального мира.

Один пользователь в Твиттере предложил лайфхак: арендовать Neo за 500 долларов и заставить телеоператора пахать по 8 часов на заводе — при минимальной ставке $16,5 в час в Калифорнии робот окупится за месяц. Арбитраж труда в чистом виде.

В реплаях к анонсу — в основном три темы: приватность, телеоперация и этика.

Шпионаж. «Люди реально будут платить 20 тысяч, чтобы за ними шпионил робот в собственном доме?». Компания обещает гарантии: оператор подключается только с разрешения владельца, можно задать no-go зоны в доме, лица в видеопотоке размываются. Но доверие шаткое: некомфортно от одной мысли, что из робота на тебя смотрит другой человек.

Телеоперация как обман. «Каждое действие управлялось вручную, даже речь. И всё равно оно было медленным и неуклюжим», — жалуются ранние тестировщики. Хейтеры сравнивают 1X с Theranos, называя телеоперацию «фродом». Проблема в том, что Neo позиционируется как AI-робот, а не машинка на дистанционном управлении.

Этика труда. Мем «AI = An Indian» стал вирусным: якобы за Neo стоят низкооплачиваемые операторы из Индии или других бедных стран. Параллели с колониализмом и аутсорсингом call-центров очевидны.

Опасения понятны, но это необходимый этап. Без реальных данных от пользователей совершенствовать робота невозможно — виртуальная симуляция не покроет все сценарии. Телеоперация — не обман, а способ быстро собрать датасет, пока AI не дозрел. Альтернатива — выпустить робота, который путает горячее с холодным и роняет хрупкое, — тупиковая.

Да, цена субсидирована данными. Да, приватность под вопросом. Но 1X сделали ставку на тактильность и дизайн — Neo не Терминатор, а уютный помощник в свитере.

Компанию поддерживают OpenAI и другие крупные игроки, а на вечеринке в честь запуска вчера был весь свет Кремниевой долины. Команда — дримтим: VP Operations Викрам Котхари 8 лет работал в SpaceX, руководил поставками для Dragon и Starship. VP Sales Хорхе Милбурн 10 лет в Tesla, строил Supercharger. VP Design Пер Сельваг работал в BMW и Peugeot. Плюс партнёрство с NVIDIA GEAR Lab — в роботах используются специальные foundation-модели для роботов NVIDIA GR00T. Всё это добавляет 1X веса и объясняет хайп.

Конкуренция в роботехнике жёсткая — сотни стартапов борются за рынок. 1X рискует, но их подход «сначала данные, потом автономия» может выстрелить. Если, конечно, не спалятся на скандале с приватностью раньше.

Подписывайтесь на Telegram Радиорубка Лихачёва.