⚡️Топ-10 фишек договора для контекстной рекламы
Договор на настройку и ведение контекстной рекламы — это не просто формальность. От того, как он написан, зависит, будете ли вы спокойно работать и получать оплату, или каждую мелочь придётся доказывать скриншотами и сообщениями в Telegram.
Большинство специалистов и агентств берут шаблон «договора на оказание услуг» и меняют пару слов — но такие договоры не учитывают специфику рекламы. Обучение РК ломается, модерация отклоняет, клиент не пополняет кабинет, а виноватым оказывается подрядчик.
Чтобы этого избежать, в договоре должны быть юридические “страховки”, которые отражают реальные риски digital-рынка. Меня зовут Игорь Приходько и ниже я собрал — 10 пунктов, которые обязательно должны быть в договоре специалиста по контекстной рекламе (и почему их отсутствие может стоить вам нервов, денег и репутации).
1. Разделение услуг и рекламного бюджета
«Рекламный бюджет оплачивается Заказчиком напрямую рекламной системе и в стоимость услуг не входит.»
📌 Почему важно:
- Вы не принимаете деньги клиента → не попадаете под риск быть признанным посредником или агентом.
- Не несёте ответственность за движение средств в Яндекс.Директ, возвраты и бонусы.
- Исключает налоговые риски и претензии «куда делся бюджет».
❗Если этого нет: клиент может требовать отчёт за «каждый рубль бюджета» и обвинить вас в «нецелевом расходовании» или «скрытой комиссии».
2. Отказ от гарантии KPI (CTR, CPL, лиды и т.д.)
«KPI (CTR, CPC, CPL и др.) носят ориентировочный характер, не являются гарантией и зависят от внешних факторов.»
📌 Почему важно:
- Вы не контролируете рынок, алгоритмы, конкурентов и сайт клиента.
- Исключает претензии: «где мои 100 лидов, вы обещали?»
- Закрывает риск судебных споров из-за «ненадлежащего результата».
❗Если этого нет: заказчик может трактовать ваш договор как «договор подряда» с конкретным результатом (а не услугой), и потребовать вернуть оплату за «недостижение целей».
3. Указание, что договор — ГПХ, не трудовой
«Настоящий Договор является гражданско-правовым договором. К отношениям сторон не применяются нормы трудового законодательства.»
📌 Почему важно:
- Защищает вас от переквалификации в трудовые отношения (налоговая или заказчик не сможет требовать «отпуска», «штрафы за прогул» и т.п.).
- Особенно актуально для самозанятых.
❗Если этого нет: ФНС или клиент могут трактовать сотрудничество как «скрытое трудоустройство» → доначисления налогов, взносов, штрафов.
4. Условия приёмки по “молчанию”
«Если в течение 5 рабочих дней Заказчик не направил мотивированные возражения, услуги считаются принятыми.»
📌 Почему важно:
- Клиент не может бесконечно затягивать оплату под предлогом «мы ещё проверяем отчёт».
- Формально устанавливает момент, когда услуга считается оказанной.
❗Если этого нет: придётся ждать акта/подписи заказчика, чтобы выставить чек и подтвердить доход.
5. Отказ от ответственности за внешние системы
«Исполнитель не отвечает за результат модерации и сбои в Яндекс.Директ.»
📌 Почему важно:
- В контексте часто бывают сбои, паузы, отклонения объявлений.
- Это прописывает границы вашей ответственности.
❗Если этого нет: клиент может обвинить в «простое кампаний» и требовать компенсацию.
6. Форс-мажор с упором на сбои рекламных систем
«Стороны освобождаются от ответственности за сбои рекламных систем, действия госорганов, перебои связи…»
📌 Почему важно:
- Для диджитал-сферы релевантно: алгоритмы, сбои Яндекса, техработы, блокировки.
- Это форс-мажор, а не ваша вина.
❗Если этого нет: можно попасть под претензию за «неоказание услуг», хотя технически вы ничего не могли сделать.
7. Чёткая граница: что не входит в стоимость
(этот пункт вы можете добавить, как мы обсуждали ранее)
«В стоимость услуг не входят доработки сайта, хостинг, домен, создание контента и иные работы, не связанные с рекламными кампаниями.»
📌 Почему важно:
- Убирает двусмысленность.
- Защищает от запросов «поменяй лендинг» или «сделай баннер».
❗Если этого нет: клиент часто считает, что «ведение рекламы» включает всё, что хоть как-то влияет на результат.
8. Право приостановить услуги при неоплате
«При просрочке оплаты более 5 дней Исполнитель вправе приостановить услуги, уведомив за 1 рабочий день.»
📌 Почему важно:
- Даёт вам юридическое основание просто “заморозить” работу, а не продолжать «в долг».
❗Если этого нет: формально вы обязаны работать даже при неоплате, иначе — нарушение договора.
9. Передача доступа при расторжении
«По письменному запросу и при отсутствии задолженности Исполнитель в течение 10 дней передаёт админ-доступы и выгрузки.»
📌 Почему важно:
- Клиент получает кабинет обратно, но только после оплаты.
- Устраняет спорные ситуации вроде «он не отдаёт аккаунт».
❗Если этого нет: клиент может обвинить вас в «удержании чужого имущества» (рекламного кабинета).
10. Признание переписки юридически значимой
«Все уведомления направляются по email/Telegram, указанным в реквизитах. Сообщения считаются полученными в день отправки.»
📌 Почему важно:
- Позволяет официально считать переписку доказательством.
- Особенно важно, если общаетесь только в мессенджерах.
❗Если этого нет: клиент может заявить «мы не получали уведомления/отчёты».
Хороший договор — это не просто документ для подписи, а инструмент, который экономит время, защищает от конфликтов и помогает выстроить здоровые отношения с клиентом. Особенно в digital, где каждый сбой может стать поводом для спора.
Не обязательно превращать договор в 20 страниц “юридического полотна”. Главное — зафиксировать границы ответственности, порядок оплаты и прозрачность коммуникаций. Когда эти 10 пунктов прописаны, вы работаете спокойно: клиент понимает, за что платит, а вы точно знаете, за что отвечаете (и за что — нет).