Эксперимент: может ли офисный редактор прожить месяц, работая только на подработках через приложение?

Этим дневником поделилась с нами пользовательница нашего приложения для поиска временной занятости «Моя смена» Эльвира. Мы хотим рассказать о её наблюдениях вам, чтобы показать: подработки - это не «последний шанс», а вполне эффективная стратегия для тех, кто умеет распоряжаться финансами и знает, как находить выгодные варианты в несколько кликов.

Эльвире 46 лет, и она работает редактором в небольшом издательстве. Когда-то она хотела стать журналистом, но быстро разочаровалась в специальности, когда вместо публицистики приходилось писать скучные анонсы и колонки на неинтересные для неё темы. В поисках интересной работы Эльвира оказалась в издательстве «ДоброБук» семь лет назад и так и осталась в нём.

Сначала Эльвира была простым корректором и занималась частными заказами от авторов, которые выбирали публикацию книг в их издательстве. Но филологическое образование давало о себе знать, и часто она оставляла полезные редакторские правки, которые авторы часто упоминали в положительных отзывах. Так Эльвире и предложили попробовать свои силы в редактуре, где она и «расцвела» в полной мере.

Время шло, и энтузиазм Эльвиры был всё чаще волнообразным: интересные книги в заказах Эльвира быстро доводила до ума, а вот скучные давались ей с каждым годом всё с большим трудом. Дело доходило до того, что она успевала сделать все сопутствующие задачи в офисе, прежде чем открывала файл с рукописью. Так она решила, что стоит взять полуторамесячный отпуск (неотгулянные недели как раз выглядели с каждым месяцем всё заманчивее), но не лежать пластом дома, а заняться чем-либо, но только не связанным с текстами, чтобы преодолеть выгорание. Эльвира решила, что, создав дистанцию от редактуры, любая другая занятость позволит ей переосмыслить подход к любимому ремеслу, вернуть ему новизну и свежесть восприятия.

Эльвира уже пользовалась подработками от «Моей смены» несколько лет назад перед праздниками, чтобы купить новогодние подарки без кризиса для бюджета, поэтому она решила вернуться к нашей платформе, чтобы перезагрузиться.

Зарплата: 73 000 рублей (3318 рублей / рабочий день)

Итого ежемесячно Эльвира тратит около 62 400 рублей.

Эльвира была приятно удивлена, когда переустановила наше приложение и увидела в несколько раз больше возможностей по сравнению с её прошлым опытом использования «Моей смены». Пролистав доступные смены, Эльвира с приятным удивлением обнаружила для себя предложения о подработке в пункте выдачи недалеко от дома - ей как раз всегда было интересно, как всё обстоит изнутри.

Наша платформа для удобства всех новичков, которые решили выходить на смены в ПВЗ, приготовила обучение, чтобы подработка прошла без стресса, поэтому выход Эльвире пришлось отложить на сутки, чтобы пройти онлайн-обучение и сдать небольшой экзамен. В качестве обучения Эльвира получила методичку с пошаговым объяснением каждой задачи на смене, а после ознакомления с ней прошла тестирование, получив компетенцию и доступ к бронированию смен в ПВЗ.

Расскажем поподробнее о первом выходе на смену.

Так как Эльвира новичок, ей была доступна только базовая ставка 3100 рублей и ПВЗ с низкой загруженностью, что позволяло без спешки научиться алгоритму действий в пункте и довести его до автоматизма к концу дня. На смене Эльвире предстояли понятные задачи: приёмка пришедшего груза и сканирование каждой позиции из него, выдача товаров клиентам и обработка возвратов, приёмка отправлений от селлеров, сортировка товаров в зависимости от их направления (отмены/возвраты, продукция на отправку и непосредственное размещение заказов на складе по клиентским ячейкам). Так как ПВЗ был с низкой загрузкой, Эльвира была занята в спокойном темпе, встречая несколько десятков человек каждые пару часов. Остальное время Эльвире удавалось отвлекаться на онлайн-сканворды (они её всегда успокаивали, когда она волновалась) и перекусить.

В результате Эльвира получила за выход 3100 рублей (перевод средств поступит уже на следующий день) и с удивлением для себя ничего не потратила, ведь с вечера приготовила себе обед на подработку и полуторалитровый термос кофе, а целый день в атмосфере любимого маркетплейса, как ни странно, не вызвал желания что-либо заказать на нём, чем она любила заниматься в метро по дороге домой.

Эльвира для себя определила, что готова выходить в привычном для себя графике на неделю, а именно «5 на 2». Это значило, что в ПВЗ Эльвира выходила каждый будний день.

Эльвира также воодушевилась тем, что наша платформа предлагала увеличить ставку операторам пункта с опытом, поэтому она охотно развивала свой опыт коммуникации с клиентами, опыт быстрой обработки пришедших заказов и разбиралась со сложными случаями, например, с заказами из-за границы, которые долго блуждали, прежде чем добраться до пункта, или с массовой приёмкой отправлений селлеров, которая пугала каждого новичка.

Пять выходов по ставке 3100 рублей - 15 500 рублей

Итого за неделю Эльвира потратила 11 300 рублей.

На выходных Эльвира сходила в Губернский театр на постановку «Сон разума». «Это, - по словам Эльвиры, - не только постановка о сюре того самого гоголевского Петербурга, который был не так давно, но и история судьбы очень несчастного и обиженного «титулярным» временем человека. То, что происходило на сцене, то и дело заставляло чувствовать боль и радость, слёзы и смех «маленького человека» гоголевской эпохи. Я очень рада, что на моё впечатление не повлияли отзывы, и рада вдвойне тому, что современные постановки не разочаровывают, а завораживают».

На таких вдохновенных эмоциях Эльвира почти все пять дней подработки провела не заметив их. Тем более что со следующего понедельника её ждало важное изменение: Эльвира решила попробовать свои силы уже в более загруженном пункте на повышенной ставке. Так как наша платформа всегда лояльна к предпочтениям пользователей и не заставляет выбирать одни и те же точки выхода, Эльвира решила брать смены в ПВЗ с повышенной ставкой у районного парка, где по вечерам была красивая подсветка, а по утрам можно было застать лебедей на пруду недалеко от входа.

Пять выходов по ставке 3100 рублей - 15 500 рублей

Итого за неделю Эльвира потратила 16 300 рублей.

Первый день в более загруженном ПВЗ дался Эльвире трудно, и она поняла, почему новичков не допускают до таких смен: новичку было бы легко потеряться и совершить критические ошибки (например, спутать заказы). Однако Эльвира не отступила и решила вечером после смены, прогуливаясь по парку, чтобы снять напряжение от выхода, придумать эффективные лайфхаки для ускорения своих действий и для сохранения хладнокровия в пик нагрузки. Всё же дедлайны в издательстве иногда были подчас большим «армагеддоном», чем приёмка нескольких ящиков товаров и поток клиентов.

Как редактор, Эльвира знала, что слова чаще эффективнее действий. Поэтому она решила придумать себе шаблоны фраз для встречи клиентов, чтобы и казаться приветливой, и не уставать от разговора с каждым. Эльвира придумала технику «Редактирования диалога»: вместо длинного текста (например: «Здравствуйте! Вы за заказом или отправить? Тогда покажите, пожалуйста, штрихкод... Держите! Вы забираете его без примерки, так? Проверьте, пожалуйста, чтобы всё было в порядке. Списываю деньги? Вам нужен пакет? (и так далее)») она решила говорить лаконично («Здравствуйте! Штрих-код, пожалуйста. Проверьте товар, пожалуйста. До свидания!»).

А чтобы ускорить свои навыки приёмки, Эльвира, как редактор, придумала метод «Сокращение действий-паразитов»: вместо того чтобы после сканирования уносить каждую позицию на склад, как она приноровилась делать, Эльвира решила выделять в начале смены свободную коробку, куда бы складывала отсканированные товары, и как только бы коробка наполнялась, тогда разносила бы заказы по клиентским ячейкам.

Уже на следующий день Эльвира оценила эффективность своих техник, с удовлетворением отметив, что редактор по призванию найдёт, как довести до ума любой процесс, даже такой, как подработка в ПВЗ.

Пять выходов по ставке 5400 рублей - 27 000 рублей

Итого за неделю Эльвира потратила 12 800 рублей.

Последняя неделя подработки ощущалась совершенно иначе: Эльвира уже не чувствовала себя новичком, а «Редактирование диалога» и «Сокращение действий-паразитов» стали автоматическими и эффективными инструментами. И хотя в загруженном ПВЗ задач хватало, Эльвира справлялась с ними легко даже в пиковые часы, когда очередь выстраивалась до двери.

Пятница выдалась особенно напряжённой: один из клиентов заказал тринадцать пуховиков и шесть пар обуви и пришёл за ними, устроив почти часовую примерку, по итогу забрав лишь кеды. Обработка отмены казалась Эльвире бесконечной: лента скотча почти уже стала продолжением её руки, когда она подготовила к отправке на склад невыкупленные товары согласно указаниям селлера. А под вечер Эльвира еще успела помочь стажёру, который вышел на смену в ПВЗ от другого бренда в соседнем помещении и заглянул за советом, как быстрее справиться с «завалами». Такая помощь даже вызвала у Эльвиры сентиментальный прилив: она не ожидала, что подработка так её увлечёт и месяц пролетит почти незаметно.

Пять выходов по ставке 5400 рублей - 27 000 рублей

Итого за неделю Эльвира потратила 5500 рублей.

За месяц подработок Эльвира всего получила - 85 000 рублей. Потратила за месяц Эльвира всего - 45 900 рублей. Налог с полученных вознаграждений от подработок, ведь мы сотрудничаем только с исполнителями в статусе НПД, Эльвире предстоит оплатить до конца ноября в размере около 5130 рублей. А значит, финальная сумма её расходов составит 51 030 рублей.

В то же время за месяц в качестве редактора Эльвира получает 73 000 рублей, с которых налог ей не нужно уплачивать. А вот расходы каждый месяц составляют катастрофические для финансового здоровья две трети от дохода (62 400 рублей).

Оставшиеся две недели отпуска Эльвира, как и планировала, посвятит своему «настоящему» отпуску: прогулкам, походам в кино и просто наслаждению жизнью. Денег, оставшихся от подработки, как раз хватит, чтобы не отказывать себе в маленьких радостях. Месяц совершенно альтернативной для неё занятости действительно помог отвлечься от бесконечной вереницы текстов. Эльвира даже посмеялась над собой, что вдруг уже забыла все стандарты хорошего редактора, но, заметив на рекламном стенде: «Мы предлагаем широкий ассортимент для владельцев собак кормов, игрушек и аксессуаров!», тут же мысленно захотела вооружиться красной ручкой и переписать текст.

Эльвира была рада, что доказала себе, что может быть эффективной и успешной вне издательства, и что её навыки - это нечто большее, чем просто чтение текстов. Теперь, возвращаясь к редакторской работе после отпуска, она знала, что готова к новым, даже самым скучным рукописям, зная, что всегда есть возможность «отредактировать» и свою жизнь.