Забросить курс? Легко!

В статье рассказали о трёх самых распространенных ошибках при построении процесса дистанционного обучения и о том, как их предотвратить.

Страшный сон организаторов обучения: записалось 100 человек, а через 2 дня активны из них 30. Основные причины того, что пользователи забросили обучение:

Чаще всего эти причины являются следствием неправильного подхода в построении процесса дистанционного обучения.

Все-таки большинство обучающихся имели опыт образования в очном формате. Поэтому они привыкли напрямую общаться с преподавателем, задавать вопросы, делиться процессом выполнения заданий для предварительной проверки.

Студенты онлайн-курсов далеко не всегда имеют такую возможность, а иногда им и вовсе неизвестно, кто оценивает результаты работы. Еще печальнее, если проверка и выставление оценки происходит автоматически, без комментариев преподавателя. Тогда теряется возможность обсудить результаты оценивания или оспорить их, если студент не согласен с количеством выставленных баллов. Конечно, это негативно сказывается на дальнейшем желании проходить курс.

Выход - персонализация:

Дайте возможность студентам взаимодействовать со своими преподавателями. Если вы используете систему управления обучением, то сделать это будет несложно. Большинство платформ предполагает общение между преподавателями и учениками посредством специальных чатов, форумов, комментариев к заданиям или форм «вопрос-ответ».

Если вы спросите пользователей, что мотивирует их продолжать обучение, список будет длинным, а позиции в нем совершенно разные. Кто-то жаждет получения новых дипломов и сертификатов, кого-то больше привлекает карьерный рост и саморазвитие.

Универсального метода, который одинаково полюбится всем, не существует. Так как же тогда мотивировать и вовлекать сотрудников?

Ответ прост: использовать вовлекающий контент.

И это не означает «хайп» или создание вирусных роликов. В сфере образования за основу такого контента можно взять материалы любого характера — схемы, графики, интерактивные задания и т.д. Главное, чтобы они помогали удерживать внимание участников обучения и вызывали желание продолжать занятия. Здорово, если в рамках своего курса вы сможете использовать геймификацию.

Например, компания Yota в 2015 году провела корпоративный проект по мотивам фильма «Звездные войны». Называлась она «Yota Star Wars», а ее главной целью было повышение продаж.

Сотрудники представляли себя персонажами саги, которые летают в космосе и борются против зла. Если на светлой стороне играли продажники, то на темной стороне выступили три уровня «зла»: звезды смерти — план по компании, имперский флот — план по макрорегиону, и штурмовики — план по торговой точке.

Все рабочие процессы сотрудников трактовались с позиции игры. Например, чтобы зарядить аккумулятор космолёта, группе бойцов нужно было продать клиенту модем. А чтобы выстрелить по врагу из лазерной пушки, команда должна была продать клиенту одну сим-карту.

Также при обучении конкретной темы можно использовать разные интерактивные формы обучения или их комбинацию:

Чаще всего, организаторы обучения не учитывают того факта, что пользователи, помимо прохождения курса, получают огромное количество информации каждый день. Кто-то и вовсе параллельно проходит еще одно обучение или работает.

Решение: держите курс на микрообучение.

Основная идея системы микрообучения в том, чтобы поставлять ученикам знания маленькими порциями и дать им возможность моментально применить их на практике. С помощью такого формата можно развивать навыки или интегрировать новые шаблоны поведения. Например, донести должностные функции до новых сотрудников фирмы.

Вы можете создавать микрокурсы внутри своей обучающей платформы. То есть сформировать большую программу обучения, разделить ее на блоки, каждый из которых будет состоять из микрокурсов. Для них вы можете использовать слайдовые курсы, текстовые документы, тесты, презентации, лонгриды, скринкасты, PDF-файлы и т.д.

Также рекомендуем вам обратить внимание на мобильное приложение для микрообучения TrainLab. Оно работает на базе Moodle и позволяет сделать упор на практику, чтобы студенты могли сразу отработать полученные знания, ведь так возрастет вероятность того, что они останутся в памяти. Современные ученики ценят эффективные, доступные и быстрые методы обучения, а микрообучение идеально закрывает эту потребность.

На самом деле, вызвать интерес обучающихся к курсу не так уж сложно. Вам всего лишь нужно поставить себя на их место, честно оценить качество материала и его подачу. Изучить целевую аудиторию вашего обучения — проанализировать, чем они занимаются и как любят проводить свободное время.

Здорово, если еще перед созданием курса у вас будет возможность провести опрос, чтобы выяснить, каким навыкам хотят обучиться ваши подопечные и какой результат получить в итоге.

Если вам интересна сфера электронного обучения, рекомендуем заглянуть на наш сайт и подписаться на бесплатную рассылку. В ней мы будем делиться с вами уникальными предложениями от нашей компании и самой новой информацией в сфере E-learning.

Благодарим за внимание и желаем, чтобы эффективность обучения всегда радовала вас и ваших студентов!