Огромная проблема доставки Wildberries

Решил я значит по скидочке заказать холодильник LG на маркетплейсе Wildberries, доставку можно заказать только курьером так как это КРУПНОГАБАРИТ, доставка должна была осуществиться 3 октября, но ничего не двигалось. Движение началось в последние дни перед появлением кнопки ОТМЕНЫ, что они собрали товар и "скоро" поедет дальше, так вот прошёл ровно месяц и ничего не движется, в тех поддержке одни отписки, в паблике ВК тоже самое, они абсолютно никак не реагируют и я не один такой, у них огромные проблемы с доставкой КРУПНОГАБАРИТА (КУРЬЕРОМ). Товар почему то появлялся в наличии, но уже по совершенно другой цене, гораздо выше, странно продавать то, что ты не можешь доставить, причем доставка была там не как у меня там через неделю, полторы, а буквально послезавтра, я подозреваю, что они хотят чтобы я отменил товар по скидке и ничего не хотят мне отправлять. Вопрос абсолютно никак не решается, куча людей кто шкафы, тумбочки, столы заказывал и тоже НИ-ЧЕ-ГО. Ужасная тех.поддержка, ещё и правила сделали конченные в последние дни, что теперь смысла нет проверять товар в пункте выдачи, если вскрываешь заводскую упаковку, значит автоматически забираешь, а ВОЗВРАТ только через заявку, которую ВНИМАНИЕ - должен продавец ОДОБРИТЬ и естественно он её не ОДОБРЯЕТ и ты остаёшься с проблемным товаром и без ДЕНЕГ. ЖЕЕЕСТЬ.