Когда девелопер строит сайт для наград, а не для людей: разбор Aeon Development

Всем привет, это первая статья нашей новой “рубрики”, где мы разбираем сайты застройщиков. Говоря “Мы”, я подразумеваю команду портала Новостройкино: Сахарова Вячеслава, Эдуарда Шевцова и Милену Никитскую.

Когда девелопер строит сайт для наград, а не для людей: разбор Aeon Development
Когда девелопер строит сайт для наград, а не для людей: разбор Aeon Development

Что будет?

Разбираем сайты застройщиков сразу с нескольких сторон: офферы, дизайн, техничка,seo, юзабилити и тд. Стараемся смотреть на сайты и как со стороны маркетинга и как со стороны обычных пользователей.

И сегодня - Aeon Developmen.

Замечали, что под премиальные дома лепят такие же премиальные сайты: стекло, воздух, большие рендеры, слова про «философию премиума» и ноль внятного действия? Вот Aeon Development — как раз такой случай. Крупный игрок, много метров, регалий, громких проектов. Но корпоративный сайт работает скорее на самолюбование и профильные премии, чем на пользователя, который пришел решить свою задачу.

И сразу дисклеймер. Это не хейт застройщика, не заказная антиреклама и не скрытый пиар. Aeon Development здесь как удобный, яркий пример того, как в премиальном сегменте делают сайты «для наград и коллег по цеху», а не для живых покупателей, инвесторов и собственников участков. Завтра на его месте мог бы быть любой другой крупный девелопер.

В этом разборе я пройду по сайту сверху вниз — так, как его листает обычный человек с простыми вопросами: «Покупать тут? Партнериться? Нести сюда свой участок для застройки?». Затем посмотрим на техничку, разберем мобилку, ну и в самом будет чек-лист для коллег по рынку: что стоит проверить и починить у себя, чтобы ваш сайт перестал быть дорогим буклетом и начал нормально работать

Главная: красиво, но жить тут неудобно

Сначала — то, что встречает любого.

Шапка и меню

Белое меню без подложки поверх пестрых рендеров, На макете это красиво. На реальном мониторе — плохо читается, особенно при первом заходе. Любой блик, чуть меньшая яркость — и пункты расплываются.

В пунктах меню нет безопасных полей: текст прилеплен вплотную - ему тесно, как большой семье в студии 20 метров. Особенно это видно во всплывающих списках. В итоге все слипается, как вареные пельмени и визуально нет никакой структуры. Т.е понимаете это премиум-бренд, который экономит на воздухе в навигации, — какая ирония.

"Отличная" видимость цирф и посмотрите какое прекрасное меню. 
"Отличная" видимость цирф и посмотрите какое прекрасное меню. 

Отдельное удовольствие — «островок» в меню: кусок интерфейса, который ничем не занят. Туда можно было бы положить кнопку «Подобрать квартиру», быстрый звонок или ссылку для собственников участков. Но сейчас это просто пустой пиксельный участок.

Зато то, на чем не экономит наш застройщик, так это на пустом месте. 
Зато то, на чем не экономит наш застройщик, так это на пустом месте. 

Логика меню — тоже про компанию, а не про людей: «Проекты / Услуги / Партнёры / Пресс-центр / Контакты». Если ты:

  • хочешь купить жилье — догадайся, куда тыкать;
  • собственник участка — ты вообще кто в этой системе координат?
  • инвестор или арендатор — разбирайся сам, нам все равно.

Шапка честно отвечает только на один вопрос: «Как называется компания». На все остальные — нет. Спасибо хотя бы за это.

Первый экран

Первый экран — большой красивый рендер, логотип и пара торжественных фраз о премиальном девелопменте. Никакого явного действия: ни «Подобрать квартиру», ни «Оставить заявку», ни «Рассчитать инвестиции». И тут меня возникает логичный вопрос: а застройщику вообще нужны лиды/заявки? Или продажа квартир не является для него целью?

Первый экран и ни одной кнопки, зато посмотрите какой ЖК красивый. Но только смотрите,  мы жк только показываем. Не продаем. 
Первый экран и ни одной кнопки, зато посмотрите какой ЖК красивый. Но только смотрите,  мы жк только показываем. Не продаем. 

Вообще это типичная ошибка девелопера: первый экран делается как титульный лист презентации для банкиров, а не как старт пользовательского пути. У простого человека на первом экране должен быть выбор: «Ты кто и что хочешь сделать?».

Цифры и заявления

Чуть ниже начинается целый парад важных цифр и громких формулировок:

  • X миллионов м²;
  • Y проектов;
  • Z лет опыта;
  • «Меняем жизнь в масштабах Москвы»;
  • BIM-технологии и прочие слова, за которые любят хвалить на профильных конференциях.

Проблема не в самих цифрах. Проблема в том, что они висят в вакууме. Неясно:

  • как это гарантирует, что твой дом достроят;
  • как это снижает твои риски как дольщика или инвестора;
  • как это превращается в понятную выгоду.

Нормальный формат для таких блоков:

  • «3 млн м² введено в эксплуатацию → ни одного замороженного проекта → список с ссылками на реальные объекты»;
  • «17 лет на рынке → работаем с такими-то банками → вот условия для инвестора/ипотечника».

Факт → контекст → польза. Здесь пока только факт и бесконечное самолюбование.

Блок с проектами

Дальше — лента карточек проектов. У всех одно и то же:

  • большой рендер;
  • короткий пафосный текст;
  • статус «Актуальные / Перспективные / Реализованные».

Никаких фильтров: ни по классу, ни по типу («жильё / апарты / офисы»), ни по району, ни по срокам сдачи. Пользователь должен либо пролистать всё, либо уйти на агрегатор, где фильтры есть.

На мобильном это превращается в бесконечный вертикальный «рендер + абзац», который пролистывают, не вчитываясь. Это премиальный каталог, который настолько “премиальный”, что не помогает выбрать.

Карта Москвы

Карта с проектами — потенциально сильный инструмент. Можно было дать:

  • выбор района;
  • близость к метро;
  • фильтрацию по срокам сдачи и классу

и кучу других реально полезных функций.

Москва не кликабельная и бесполезная. Думаем, что именно так ее представляет aeon. 
Москва не кликабельная и бесполезная. Думаем, что именно так ее представляет aeon. 

Но что мы получили? В реальности — это просто крупное декоративное пятно. Кликнуть особо некуда, ничего не меняется, никакой новой информации. На десктопе — обои. На телефоне — непонятный прямоугольник, который все проскакивают. Зачем этот блок нужен? Какова его роль и цель? Да, забейте он просто красивый и выглядит “дорого” - могу поспорить, что именно такие аргументы были у отдела маркетинга застройщика.

Пафосные слоганы блоками

Ниже — цепочка больших заявлений:

  • «Поднимаем премиум к заоблачным высотам»;
  • «Созидаем на стыке природы и архитектуры»;
  • «Самозабвенно совершенствуем каждую деталь»;
  • «Удивляем даже самых требовательных».

Четыре крупных обещания — ноль иллюстраций. Ни фотографий конкретных решений, ни схем двора, ни кейсов, ни цитат жителей. Просто набор фраз, которые могли бы быть на сайте любого премиального ЖК.

Щепотка бесполезных офферов. А может даже не щепотка, а горздь. 
Щепотка бесполезных офферов. А может даже не щепотка, а горздь. 

Это отличный пример того самого «маркетингового бинго девелопера», когда слова есть, а смысла и отличия — нет. Все офферы - пустой звук.

Перевод на человеческий мог бы быть таким:

  • «Во всех дворах — закрытая территория без машин, живые деревья высотой от 5 метров и минимум 3 сценария отдыха (дети, спорт, тихая зона)».
  • «Во всех проектах — не меньше двух школ/садов в пешей доступности, не через промзону и не через магистраль».
  • «У всех проектов есть минимальный чек-лист по шуму, инсоляции, очередям к лифту. Его можно скачать».

Такой текст хотя бы можно купить. Такому тексту можно хотя бы верить. Такой текст уже лучше того, что есть.

Партнёры и подвал

На главной мелькает блок «Партнёры» — галерея мертвых логотипов: банки, архитектурные бюро, подрядчики и прочие.

Почему логотипы мертвые?

Потому что абсолютно нет пояснений: кто за что отвечает, какие проекты вместе делали, какие результаты. А ведь идея крутая, Aeon мог запускать совместные акции с Сбером, pwc мог разрабатывать для них уникальные “фишки” и подходы в менеджменте персонала или управления им, именитые дизайнерские бюро могли разрабатывать для них фойе и так далее. Но знаем ли об этом точно? Нет, потому что именно тут застройщик решил быть скромным и обо всем умолчать.

Некликабельные и серые лого. 
Некликабельные и серые лого. 

Контакты и важные действия (звонок, форма заявки) закопаны в подвале. До них ещё надо доскроллить — особенно с телефона. Для премиального бренда это слабый сигнал: как будто вы не очень-то и ждёте обращения, как будто оно вам не надо.

Страницы проектов: поэзия сверху, конкретика внизу

Перейдём к страницам самих объектов.

Типичный паттерн:

  1. Сверху — длинные поэтические абзацы о «философии проекта», «эко-футуризме», «family-формате», «уникальной клубной среде».
  2. Где-то ниже — реально полезные вещи: площадь двора, параметры школы и сада, виды из окон, особенности планировок, парковка.
  3. Одна кнопка: «Сайт проекта» → дальше человек улетает на другой домен и новый интерфейс.
Мне, как покупателю, крайне важно что освоение идет комплексное, а площадь большая.  Ну и кнопка "сакйт проейкта"  просто прекрасно видна. Браво! 
Мне, как покупателю, крайне важно что освоение идет комплексное, а площадь большая.  Ну и кнопка "сакйт проейкта"  просто прекрасно видна. Браво! 

То есть страница на корпоративном сайте:

  • не рассказывает честно о сценариях жизни в проекте;
  • не отвечает на неудобные вопросы (шум от магистрали, лифты, парковка, солнце);
  • не ведет к понятному действию внутри одной воронки.

Оптимальная структура была бы обратной:

  • Сначала — конкретика и цифры;
  • потом — схемы, карты, FAQ;
  • потом уже, если очень хочется, философия и «премиум».

Сейчас всё наоборот: сначала шаманский танец маркетинга с надеждой на дождь из лидов,а потом скромно спрятанные внизу аргументы.

Услуги девелопера: вместо продукта — ведомость работ

Aeon на сайте продаёт не только квадратные метры, но и услугу девелопера: fee-девелопмент, управление, эксплуатация. Это отдельные страницы.

Выглядят они примерно одинаково:

  • много канцелярита: «комплексные решения», «индивидуальный подход», «полный набор услуг»;
  • список процессов: анализ участка, концепция, проектирование, экспертиза, строительство, ввод в эксплуатацию;
  • ни одного конкретного результата
Текст написан богами канцелярита. Либо очень старой версией gpt
Текст написан богами канцелярита. Либо очень старой версией gpt

Если вы собственник участка, ТРЦ или бизнес-центра, у вас в голове другие вопросы:

  • за сколько месяцев вы меня выведете на доходность?
  • какие риски вы возьмете на себя?
  • как вы влияли на NOI и загрузку на прошлых проектах?
  • сколько реально стоят ваши «комплексные услуги»?

На эти вопросы сайт не отвечает. Он как бы просто выкладывает наружу техническое задание и говорит: «Мы всё умеем». В 2025 году этого мало.

Гораздо честнее и полезнее упаковывать услуги как продукты:

  • «Запуск ТРЦ до 90% заполняемости за 18 месяцев: анализ, перезапуск концепции, привлечение якорных арендаторов, маркетинг».
  • «Вывод БЦ из 30% вакантности в 85% за год: кейс с цифрами по ставкам, срокам и бюджету».

И тогда списки процессов становятся приложением, а не основным контентом.

Партнёры: кладбище логотипов

Страница «Партнёры» — это:

  • один короткий абзац про «ценим сотрудничество»;
  • большой ковёр из логотипов.

Неясно:

  • какие вообще типы партнёров интересны;
  • что вы предлагаете собственнику земли;
  • на каких условиях работаете с банками/инвесторами;
  • как распределяются риски и прибыль.

Для девелопера, который позиционирует себя как серьёзного игрока и «меняющего жизнь города», это потерянный шанс. Бизнес-аудитория приходит за сценариями и кейсами, а не за коллекцией логотипов.

Рейтинги и награды: регалии без перевода

Отдельная страница — «Рейтинги и награды». Там много значков, логотипов премий и статусов, которые, возможно, многое значат в профессиональной среде.

Но у обычного пользователя это вызывает только один вопрос: «И что?».

Проблема:

  • нет расшифровки: за что конкретно дали награду;
  • нет связи с реальным опытом: как эта премия меняет жизнь жителя/инвестора;
  • нет контекста: это важная отраслевая награда или просто красивый диплом?

В идеале каждая награда должна жить в формате:

  • «Название премии → за какую конкретную фишку → чем это хорошо для будущего владельца квартиры/арендатора/инвестора».
Ничего не говорящие награды. 
Ничего не говорящие награды. 

Например:

  • «Премия X за лучшую концепцию двора → за то, что в проекте сделали двор без машин, с выделенными зонами для детей, спорта и тихого отдыха → значит, ребёнку не придётся играть между паркингом и газелью с доставкой».

Сейчас это просто музей орденов без экскурсовода. Спасибо, посмотрел. Есть аудиогид?

Пресс-центр и новости: хроника самопоздравлений

Лента новостей на сайте предсказуема: «победили», «получили премию», «стали лидером продаж», «признаны лучшими». Визуально — аскетично: мало картинок, нет нормальной инфографики, нет интерактива.

Каждая новость обязательна должна заканчиваться восклицательным знаком. Иначе это не новость. 
Каждая новость обязательна должна заканчиваться восклицательным знаком. Иначе это не новость. 

Нечего почитать человеку, который хочет:

  • понять, как реально живётся в уже сданных проектах;
  • увидеть разбор решений: как делали дворы, набережные, подъезды без ступеней;
  • почитать, как девелопер работает с городом, а не только с премиями.

Новости сделаны как архив для совета директоров, а не как публичное медиа для клиентов и партнёров.

Отдельный бонус — гиганские URL наподобие:

/news/river-park-kutuzovskiy-absolyutnyy-lider-premium-segmenta-moskvy-po-itogam-tryekh-kvartalov-2025-god/

Вы посмотрите на этого монстра! С точки зрения человека это не читается. С точки зрения SEO — тоже не подарок. Чуть короче и осмысленнее — и всем было бы легче.

Мобильная версия: тот же буклет, только в один столбец

Логика мобильной версии ощущается как «сжали десктоп и поставили в один столбец».

  • Первый экран: рендер, логотип, бургер. Никакого «кто ты» и «что хочешь сделать».
  • Блоки с цифрами, проектами, картой и слоганами идут друг за другом, образуя длинную монотонную ленту.
  • Меню — всё то же белое без подложки и воздуха; на маленьком экране читаемость падает ещё сильнее.
  • Контакты и формы — всё так же внизу.

На мобайле особенно важно:

  • чтобы первый экран сразу давал действие (кнопку/выбор роли);
  • чтобы фильтры по ЖК были доступны в 1–2 тапа;
  • чтобы формы заявки были короткими и видимыми;
  • чтобы контакты не прятались в подвал.

Здесь ничего из этого не реализовано. Премиальный бренд, который не считает нужным подумать, как пользователь скроллит с телефона.

Техничка и SEO: призраки, служебки и документы

Чуть глубже — в техчасть.

Призрачные страницы в карте сайта

В sitemap лежат страницы, которых по факту уже нет (например, /history). Это значит:

  • поисковики видят «мертвые» адреса;
  • у пользователя, который попал на такой URL, ощущение недоделки;
  • часть краулингового бюджета уходит в никуда.

Мелочь, но показатель отношения к порядку.

Служебные страницы в поиске

В выдачу попадают служебные и внутренние страницы: то, что нужно закрывать от индексации и не показывать людям. Вместо витрины — виден backstage.

Для репутации премиального бренда это неприятный сигнал: ты приходишь за красивым фасадом, а тебе показывают технический вход, склад и листы с черновыми надписями.

Документация для инвесторов и дольщиков

Отдельная боль: быстро найти проектные декларации, разрешения на строительство, финансовую отчётность непросто. А для инвестора и дольщика это одна из ключевых задач: убедиться, что проект юридически и финансово живой.

В идеале:

  • на каждой проектной странице должен быть блок «Документы»;
  • в пару кликов должны открываться декларации, разрешения, ключевые отчёты;
  • навигация по этому блоку должна быть понятнее, чем навигация по наградам.

Сейчас же ощущение такое, что награды показать проще, чем документы. Кажется это очередной редфлаг для застройщика.

Отзывы и репутация

На сайте нет живых отзывов жителей, даже отфильтрованных. Нет честного раздела о том, как работает управляющая компания, что происходит после заселения, какие есть проблемы и как их решают.

Пользователь идёт за этим на:

  • Циан;
  • Яндекс.Карты;
  • форумы дольщиков;
  • паблики и чаты.

И там, разумеется, натыкается не только на восторги, но и на жалобы по качеству строительства, шуму, УК и т.д. Это нормальная жизнь любого большого девелопера, но сайт будто делает вид, что обратной связи не существует: все счастливы и молчат в тряпочку.

Именно так выглядят отзывы и комментарии на сайте aeon
Именно так выглядят отзывы и комментарии на сайте aeon

Дополнительно дискредитируют бренд те самые технические страницы и мусор в выдаче: человек видит не аккуратно вычищенную витрину, а смесь фасада и черновиков.

Чек-лист для девелопера: как не повторить этот путь

Если у вас свой девелоперский сайт, пройдитесь по нему с этим чек-листом:

  1. Меню и шапка – Понятно ли по меню, кто ваша аудитория и где её вход? – Есть ли подложка и нормальные отступы, всё ли читается на пёстром фоне?
  2. Первый экран – Есть ли выбор роли («купить», «инвестировать», «собственнику участка»)? – Есть ли хотя бы одна понятная кнопка действия?
  3. Блоки про «опыт и метры» – У каждой цифры есть контекст и польза для клиента, а не только гордость?
  4. Карточки проектов – Есть фильтры по классу, району, сроку сдачи? – Видно ли сразу, что это за объект и кому он подходит?
  5. Страницы проектов – Сначала идут факты и сценарии жизни, а потом философия, а не наоборот? – Есть ли честный FAQ про шум, лифты, парковку, солнце, сроки?
  6. Услуги девелопера – Похожи ли страницы услуг на продукты с результатом, а не на ведомости работ? – Есть хоть пара кейсов с цифрами?
  7. Партнёры и награды – Понятно ли, за что награды и что они дают пользователю? – Расписаны ли сценарии партнёрств, а не только показаны логотипы?
  8. Пресс-центр – Есть ли живые истории, кейсы, разборы решений, а не только «мы снова победили»?
  9. Мобильная версия – Можно ли за 10 секунд с телефона понять, куда нажать и как связаться? – Есть ли быстрый путь к фильтрам ЖК и формам заявки?
  10. Техничка – Закрыты ли служебные страницы от индексации? – Карта сайта не содержит ли «призраков»? – Документы для инвесторов и дольщиков доступны в 1–2 клика?

Вместо вывода

Aeon — не уникальный злодей рынка. Это аккуратное, дорогое, типовое решение: красивый фасад ради имиджа и наград, за которым живому пользователю не очень удобно жить и принимать решения. Это очередной бренд, маркетологи которого тратят очень много времени, на то чтобы убить этот самый бренд. При этом убийство происходит через согласования, одобрения и подписи.

Так делают многие премиальные девелоперы: сначала строят сайт как буклет для коллег, потом удивляются, что люди выбирают и покупают квартиры на Циане, Яндекс Недвижимости и других сайтах, а не на официальной странице. Со временем удивление сменяется на принятие и подобные сайты становятся пустыми открытками с одним нюансом: на такую “открытку” тоннами льется трафик из Директа и других рекламных источников.

Если вы сейчас открыли свой сайт и увидели похожую картину — это хорошая новость. Значит, есть, что быстро починить, не дожидаясь очередной премии за «лучший сайт рынка».

Плашки авторов:

Вячеслав Сахаров
Идейный и честный маркетолог.
Эдуард Шевцов
Главный по SEO
Милена Никитская
Гуру дизайна

Ну и байт на комментарии в конце статьи. Пишите с чем согласны, с чем НЕ согласны. Короче, пишите что-нибудь, нам важны охваты и даже ваше мнение.

P.s а вот идеальный пример нормального сайта: Новостройкино

И да, это наш сайт. И да, это очередной байт на посещение и комменты. И что теперь? Нам тоже нужны реакции, охваты, комменты и вот это все.

4
13 комментариев