Как делать маркетинг самому: no-code решения и онлайн-инструменты для диджитал маркетинга

Практический маркетинг: делюсь своим опытом, инструментами и мыслями.

Технологии не стоят на месте. В последнее время много говорят о том, что будущее за решениями No-Code и Low-Code. Журнал SD Times назвал 2021 г. годом low-code и рассказал о том, как «офисный планктон» подсиживает разработчиков. На Западе уже обычных сотрудников обучают основам low-code.

И действительно – зачем платить больше, если можно сэкономить на ресурсах. Сразу скажу – не во всех ситуациях, но во многих уже сейчас можно автоматизировать процессы самостоятельно. Некоторые маркетологи, менеджеры, аналитики могут даже сами сделать приложение.

Для собственника бизнеса no-code удешевляет процессы. Для маркетинга – упрощает и ускоряет. Особенно это ценно для стартаперов и небольшого бизнеса.

Итак, сейчас говорим о маркетинге. Мы все привыкли, что маркетолог нуждается в помощи технических специалистов, привыкли нанимать подрядчиков по поводу и без. Но что можно сделать самому уже сейчас, причем даже бесплатно?

В Интернете сегодня можно найти множество онлайн-конструкторов с готовыми шаблонами под различные задачи: конструкторы сайтов и чат-ботов, конструкторы видео и онлайн-форм, графические сервисы и др. Используя их, можно обойтись без помощи программиста и дизайнера, для небольших задач – абсолютно бесплатно.

Zapier, Integromat — это интеграционные платформы, которые помогают автоматизировать рутинные рабочие процессы, позволяют сделать интеграцию между веб-приложениями. Так, в Zapier насчитывается более 3 тысяч сервисов для интеграции.

Например, вы можете связать почту и Google таблицы, чтобы новые контакты с почты автоматически вносились в табличный файл. Или связать почту или Facebook с email рассыльщиком. Тогда новые контакты будут сразу попадать в рассыльщик, который будет автоматически рассылать приветственные письма. Таким образом лиды автоматически попадут в маркетинговую воронку. Для этого в рассыльщике вы можете настроить автоматизированную цепочку писем для потенциальных клиентов (разные напоминания/уведомления, с заданными интервалами времени).

Bubble - позволяет создавать веб и мобильные приложения без написания кода.

Сервисы позволяют отследить посещаемость сайта, проанализировать юзабилити сайта, поведение пользователей. Есть карты кликов, тепловые карты, записи сессий. Очень полезная информация, позволяющая скорректировать маркетинговый контент, инструменты и каналы продвижения.

Google Analytics

Yandex Metrica

Hotjar – ограниченные возможности для сбора статистики в бесплатной версии. Бесплатно можно также создать формы обратной связи для сайта.

Это конструкторы для создания онлайн-форм. Используя эти сервисы, вы сможете создавать различные анкеты, опросники, формы обратной связи. Имеются метрики для анализа данных.

Так, с помощью Typeform можно принимать заявки, делать запись на прием, собирать обратную связь. Можно интегрировать сервис со своей учетной системой через Zapier. (Например, можно связать Typeform с бесплатным сервисом управления проектами Trello)

Typeform

Google Forms

Hotjar

Используя конструктор сайтов, вы сможете создать сайт или лендинг, не владея навыками программирования. Tilda – один из наиболее популярных и удобных конструкторов для создания лендингов, с большим арсеналом возможностей для творчества. На платформе легко создать лендинг с современным и стильным дизайном. Большой выбор шаблонов.

Tilda

Wix

UCoz

uKit

Существует немало графических сервисов с бесплатными возможностями для недизайнеров. Наверное, самый популярный из них – Canva. Это тоже по сути конструктор с набором шаблонов, которые можно менять и дополнять. С его помощью можно создавать не только иллюстрации и дизайнерские макеты для лендинга и соцсетей, но даже маркетинговые материалы для печати, визитки, презентации и инфографику. Также вы сможете создавать анимированные изображения, вставлять в шаблонный макет видео из других роликов, а также самостоятельно сделать небольшой видео-ролик. У Crello же мало бесплатных возможностей.

Canva

Crello

Существуют также онлайн-конструкторы для создания чат-ботов для социальных сетей и мессенджеров. Они смогут обрабатывать заказы, принимать оплату и др. Достаточно составить скрипт с ответами. Есть возможность интеграции с аналитическими сервисами.

Aimylogic – мессенджеры, приложения и сайты.

Botmother – Facebook Messenger, Telegram, Viber, «ВКонтакте», «Одноклассники».

Chatfuel – Facebook Messenger

Lumen5 предлагает быстрое создание видеороликов для социальных сетей на основе постов и скриптов. В конструкторе можно выбрать формат будущего видеоролика, добавить визуалы, аудио, наложение голоса. Есть бесплатные возможности, хоть и ограниченные.

Canva – можно создавать анимированные изображения и небольшие видео-ролики на базе шаблонов. Можно вставлять в шаблон куски из других видео, добавлять другую информацию. Бесплатно.

NEON Studio — с помощью сервиса можно создавать видео с человеческими образами без камеры и актёров. Искусственный интеллект сделает все за вас. Персонажам можно настроить мимику, поведение, выбрать голос и расставить смысловые паузы в речи. Платно.

Rephrase, Synthesia – автоматизация + AI (искусственный интеллект).

Последние 2 сервиса также платные, по подписке. Но обойдутся намного дешевле, чем заказывать видео у сторонних подрядчиков. Незаменимы для e-commerce, интернет-магазинов, каталогов, SMM. Можно создавать персонализированные имейл-рассылки и промо-видео для коммерческих сайтов (на базе текста, с наложением голоса). Сервисы способны создать миллионы персонализированных видео для рассылок. На их базе можно создать видео-ботов и автоматизировать видео-ролики. Посмотрите примеры на этих сайтах.

Используя платформы с искусственным интеллектом (Rephrase, Synthesia), можно создавать видео-ролики с «говорящей головой» - не обязательно вашей:-) Когда в кадре человек — такому видео больше доверяют. На указанных сайтах можно выбрать готовый аватар актера для озвучки, выбрать голос для озвучки, причем на десятках разных языков. Очень полезно, если вы продвигаетесь не только в своей стране.

Можно также заказать создание собственного аватара (или аватара сотрудника). Тогда видео можно штамповать уже с вашим персонализированным аватаром:-) Сможете вести видео-подкасты, обучалки, даже если вы сами не в форме:-) От вас требуется только скрипт.

Сервисы, подобные Rephrase, Synthesia - это облачные студии видеопроизводства с виртуальными кинематографистами, операторами и актерами. Вы предоставляете свой скрипт/сценарий, а они сделают все остальное. По доступной цене.

Сервисы с ИИ позволяют автоматизировать создание множественных и схожих между собой промо-роликов. Конечное видео для отдельного товара генерируется системой из заранее отснятых фрагментов.

Trello

Планировщик Trello позволяет организовывать работу и задачи по японской методологии канбан-досок, т.е. используется доска с карточками, которые разбиваются по типам. Карточки легко перемещаются мышкой из одной категории в другую – как стикеры на обычной доске. Причем, можно работать командой, ставить сроки, отслеживать выполнение задач. Очень удобно.

MailChimp

Unisender

На базе рассыльщиков можно создавать автоматизированные цепочки писем, т.е. маркетинговые воронки. Можно интегрировать сервисы с другими приложениями с помощью Zapier, чтобы подтянуть свежие контакты (с сайта, почты, Google таблиц, мессенджеров).

SMM Planner

Это сервис отложенного автоматизированного постинга в соцсетях с большим количеством дополнительных настроек и "полезностей".

Google Tag Manager – для добавления кодов внешних сервисов на сайт

Это Инструмент от Google для тех, кто хочет иметь возможность устанавливать внешние коды на сайт без привлечения программиста. Вы нашли новый полезный сервис и хотите его добавить на сайт? Достаточно один раз установить в админке сайта Google Tag Manager (самостоятельно или с помощью программиста), а дальше вы сможете сами добавлять в виде тегов новые приложения уже непосредственно в Google Tag Manager. Делается это легко, и нет необходимости постоянно дергать-искать программиста.

Google Optimize – для A/B тестов

Бесплатный инструмент от Google для проведения A/B тестирования, который вы сами можете добавить в Google Tag Manager. Проводите эксперименты, тестирование гипотез. Тестируйте на своем сайте заголовки и ключевые смыслы, оформление, расположение кнопок и заголовков. В Интернете полно роликов и пошаговых инструкций по работе с Google Optimize, поэтому новичкам не составит труда разобраться.

На сегодня все. Я дала лишь небольшой обзор решений и инструментов, которые будут полезными для диджитал маркетинга. В основном, это те инструменты, с которыми я так или иначе сталкивалась сама. А вообще, их превеликое множество. Все зависит от ваших целей и задач))

Другие мои рекомендации по диджитал-маркетингу можно почитать здесь